最近よく思うことなのですが、コンビニって、客は態度悪い癖に、バイトに態度の良さ求めるのおかしくないですか？

Question

最近よく思うことなのですが、コンビニって、客は態度悪い癖に、バイトに態度の良さ求めるのおかしくないですか？レジ内でバイト同士で話してたら苦情とか来るし。最近は客同士の揉め事で何故か店にクレームが来ることが多いです（ex.マスクしていない客を全員追い出せ、駐車場で殴り合いがあるのに何故仲裁しないのか...）
店内でベラベラ大声で話してる客いるのに。それと店内で暴力沙汰を起こすのはやめて欲しいです。割り込みとかマスク着用拒否とか、お前らの茶番に店員を巻き込まないで欲しいです。喧嘩なら金払ってから外でやってください。
まぁ、苦情きても嫌な顔されても、全く気になりませんが。

Answer 1

お客に態度や振る舞いを求めてる時点で、プロとして終わり。

Answer 2

そんな民度が低い客層だからこそ、接客をきちんとやってそんなお客さんから付け込まれないようにすべきじゃないでしょうか。

丁寧な接客は、いわば武装です。
トラブルが起きたとき、ハタから見たら「あ、お店は悪くないね」と思ってもらえます。

Answer 3

仕事は客商売ですから、店員が態度が悪かったら、お客が来ないから、売り上げに影響します。だから、店員は態度をよくしないと…クビでしょうねw