テレアポの経験者の方に 質問します。 テレアポのパートタイマーや 派遣社員で働こうと 思ったら 何が一…

Question

テレアポの経験者の方に
質問します。

テレアポのパートタイマーや
派遣社員で働こうと
思ったら
何が一番大事でしょうか？断れるメンタルでしょうか？

Answer 1

断れるというのはどういった意味でしょうか？
テレアポはこちらから約束が無い方へ突然電話をかける行為ですので、
逆に怒られたりする事が多いです。アウトバウンドと言います。
そういった状況でも気持ちが落ち込まない強いメンタルが必要だと思います。

逆に向こうから何か質問があったり顧客から電話がかかってくるのを受けるのをインバウンドと言い、テレコミュニケーター等がそれです。
そちらの方も大変ですが気持ち的にテレアポと違い営業行為はほぼないと思うので、気持ちは楽だと思います。