在宅ワーク、通話料金についての質問です。 お金のトラブルで困ってます。

Question

在宅ワーク、通話料金についての質問です。
お金のトラブルで困ってます。10月に入ってから、副業として時給制の在宅コールセンター？のような案件をさせていただいたのですが、そのコールセンターがダイヤルパッドというアプリを使って架電するんですけれども、研修の際に通話料金などはアプリなので問題ないですとご説明頂いたので大丈夫なんだ～と思い業務を続けさせてもらっていたのですが、ふとした時に通話料金を確認してみると2万円超えていて、携帯会社にお問い合わせしたらそのアプリで架電した故の高額請求の可能性高いですと言われました。
なので雇われている企業に問い合わせてみたところ、
・ダイヤルパッドをダウンロードした際に配布される電話番号ではなく、ダイヤルパッドの企業専用の電話番号でかけないと料金が発生してしまう(そのことは事前研修では説明なし、何日か勤務した後に企業専用のを使うよう言われ、その時から企業専用番号を使用。なので企業専用の電話番号を使うまでの勤務の分が請求に回ってきた)
・提携を結んでいる企業から月額費用の予算しか頂いておらずそれ以上の金額を負担するのは厳しいです、
とのことでした。

なんか私もそこはよくわかってないんですけど、私が雇われてるとこの会社と提携結んでいる会社、その2つを雇っている会社？があるっぽくて多分1番上の会社が給与を出してるのかなと思います。
これってもう厳しいと言われた以上引かないとダメなのでしょうか…
もう少し粘ったら通話料金分負担いただけると思いますか、、？
もし負担いただける可能性あるとしたら何と言えばいいと思いますでしょうか、、助言ください、、学生なので2万もってかれるのはきついです、、

語彙力ないので伝わってないかもしれませんが回答お願い致します、、

Answer 1

ひどすぎますよ。
会社負担ですよ。
貴方に責任ないです。
企業が明確にしなければ、ならない為起きた。いわば被害者はあなたです。労働基準監督署に相談します。と伝えてください。