事務職です

Question

事務職です今まで任されていた仕事は(書類関係)いつも、前年度のものがあり、こんな感じで作ってくれればいいからねという感じでした。
ですが、今日任されたものは今までに1度も作ったことがないらしく参考にするものが何も無いので分からなくなってしまいました。

上司に質問したいのですが、自分が何を言いたいのかすら分からず、何が分からないのか分からない状態に陥っています。
こんなときってどうしたらいいんでしょうか。

仕事を任されてから2時間ほどたっています、何一つ進展していません。
出来ない不甲斐なさと、ストレスで涙が止まりません。
どうするのがベストなのでしょうか

Answer 1

それはネットで調べれば出てくるようなものでしょうか？
であれば、ネットで探して流用すればいいと思います。

無理そうであれば上司に相談しましょう。
何から始めればいいかわからない
全くわからない と
正直に伝えて、もう一度説明を受けるなり、指示を仰ぎましょう。

Answer 2

何がわからないのかわかりません。
どうやったらいいのか具体的に教えてください。

と言えばいいと思います。

それか
他の書類のやり方を自分で指して、これと同じようにやったらいいでしょうか。
とお伺いをたててみる。