コールセンター(テレアポ)のお仕事について質問です 業務委託でのコールセンターのお仕事の給与は、月によって変動が激しい…

Question

コールセンター(テレアポ)のお仕事について質問です
業務委託でのコールセンターのお仕事の給与は、月によって変動が激しいものなのでしょうか？？
バイトで時給で働くつもりでしたが人事の方にはバイトで働いている人はほとんどいないと業務委託を勧められました。
業務委託は初めてですがものすごく興味があります。しかしコールセンターの仕事は未経験なので本当に稼げるのか給与面で心配なところがあります。

会社を調べるとお客様側からの評判もかなり悪く色々と心配です、、

Answer 1

こんにちは。

テレアポは、本当に実力によって収入が変わると思いますよ。
ただ電話をかければいいのではなく、アポイントに繋がる人を見つけ出さなければ精神的に疲れる割に、大して身のない報酬しか稼げません。

詳しい内容は分かりませんが、
おそらくは、アポイントをとった件数に応じ、インセンティブがつくような内容になっていると思いますので、コツを覚えるまでは相当な努力が必要かと思います。

人に罵声を浴びせられる。
あなたが話しかけた途端に切られる。など、テレアポの仕事はメンタルにきます。

あなたは、自分が今、必要としていない商品を売り込みにかかってくる電話を取ったら、親切に最後まで聞いてあげるようなことをしますか。

あなたがする仕事は、それを掛ける側の仕事ということになりますよ。

ご契約をされるのでしたら、もしもの場合に備えて、全然アポイントが取れない場合でいくらくらいの収入が見込めるのかを計算して、ご自身の考える収入に合致されるのかを確認しておいた方がいいでしょう。

時給で雇いたがらないというスタンスである以上、
会社側の人が言う”いい話”は、そのままでは聞かない方がいいと思いますよ。

ご参考になれば、お役立てください。

Answer 2

業務委託について処遇をよく確認した方がよいでしょう。

勤務時間、月額の委託料、残業となった場合はどうなるのか など

バイトの方が処遇が良くなる可能性も考えて比較してみた方が良いのでは。