コールセンターの事について質問します。 僕は大阪市の浪速区在住です。 今週末、神戸のトランスコスモスの受信業…

Question

コールセンターの事について質問します。

僕は大阪市の浪速区在住です。

今週末、神戸のトランスコスモスの受信業務(公共料金の問い合わせ)と
大阪・梅田のカスタマーリレーションテレマーケティング
の発信業務(既存顧客への通信商材のサービスプランの案内)に採用されました。(いずれも派遣)

開始日が同日の来週、２５日からです。

それで今どちらに決めようか迷っています。
ちなみにどちらかに就業しようと決めています。

それで確認なのですが

①両社はそれぞれブラック企業でしょうか？
それともホワイト企業でしょうか？

②発信業務と受信業務はどちらの方が
長く務められそうでしょうか？
(ちなみに僕は今の前に梅田のトランスコスモスの
自動車保険の受信、梅田のドコモコールセンター
の受信業務で適正が合わず長続きしません
でした。)

＊梅田のカスタマーリレーションテレマーケティングの場合、勤務先が前職の梅田・トランスコスモス
や梅田・ドコモコールセンターの近くにあるので
気まずいという不安と神戸のトランスコスモスの場合は浪速区の自宅から電車で１時間程度と遠い
(交通費は全額支給)というデメリットがあります。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

前職場が近いってのは、いちいち気にしなくていいと思いますよ。
そんな事いったら、梅田とか会社が沢山あるので、
勤務がずっとできなくなりますから、気にせず堂々としていればいいと思います。

ただ、通信商材のコールセンターは、ドコモが合わないならば、
似たようなものかもしれないですので、
やってみてやりたくなくなるのではなかろうか？
通信関係のサービス部門は、こまかいサービスが一杯あり、覚えるのが大変です。
（アウトバウンド・電話営業もあるかもしれないし）

トランス・コスモスは、かなり昔はブラックでした。
というのも、毎年4000人くらいの社員が入社して、1年後には
半分が退社しているくらい、ブラックで有名でしたので。
（社内パワハラがすごいというのが理由でした）

今はどうだかわかりませんがね。
ドコモもパワハラがすごいのは、これも有名。