コールセンターのバイトってキツイですか？

Question

コールセンターのバイトってキツイですか？マニュアルとかあるんでしょうか？

楽しかったことやしんどいことなどあれば教えて欲しいです

Answer 1

今通信販売のコールセンターのバイトしてますが、結構頭使うなーっていう印象です。
マニュアルありますけど、100人いたら100通りの質問が来ますので、その場で臨機応変に対応できないとキツイです。
今のところ楽しいことないです。

Answer 2

離職率が９０％とか言う日本中のバイトで最高レベルに高い離職率です。
要するに、それだけの人がクソバイトだと思って辞める訳です。
キツいというか、精神病になるような職場で、仕事って呼べるのかも疑問。
マニュアルは有りますが、そのマニュアルは実際に電話を受けないような連中が作る物なので、役に立ちません。
マニュアルの通りにすれば大丈夫なんて甘い考えは通用しません。
しんどい事はいっぱいですが、楽しかった事はほとんどないですね。

Answer 3

大手でも一般企業では考えられないくらい仕事のレベルも人材の質も低いですが、どこもコンプラは緩いしモラルも低いので、社内権力のある人にすり寄れば好き勝手にできる社内環境はクズにとって魅力的だと思います

キツイかどうかは人によるでしょうが、コールセンターより忙しくてキツイけど高給な仕事はいくらでもあるので、座って電話とってPCいじってればいいだけなんて楽なもんですよ

バイトの中ではどうだろう、電話ならではのストレスがあるからキツイかもね

本社勤務の社員さんは凄そうに見えるかも知れませんが、上から下へ連絡するのがお仕事な無駄にプライドの高い勘違いばかりなので大したことないです

一応、マニュアルはあるけど、業務に依ってはなんの役にも立たないことも多々ある

仕事が出来る人なんてほぼいないけど、仕事よりも人間関係が重要なのでしょうがない

Answer 4

絶対にやりたくない。

営業と一緒でメンタルが強くないと務まらないと思います。
罵声を浴びせられても、人格否定されても仕事だと開き直れるぐらいのメンタルでないと無理だと思いますよ。