医療事務について質問です。私は医療事務を学べる専門学校に行こうと考えている高校2年生です。

Question

医療事務について質問です。私は医療事務を学べる専門学校に行こうと考えている高校2年生です。医療事務として働いている方に給料、勤務時間、残業の有無、嫌な患者さんはいるか、辞めたいと考えたことがあるかなど聞きたいです。

Answer 1

医療事務員です。

お給料や勤務時間等は、勤務形態、担当部署、勤務先の病院やクリニックによってかなり違いますので、あくまで私の場合ですが回答致しますね。

私は、ニチイの契約社員として総合病院に勤めてた経験(ポジションは外来クラーク)と、正職で個人経営のクリニックに勤めてた経験があります。
(※以下、ニチイ＝〇、クリニック＝☆で表記します)

①給料
〇⇒時給制。15万いかないこともしばしば。
(キャリアアップすれば月給制になる。賞与なし)
☆⇒月給制。20万ちょっと。
(賞与・昇給あり)

②勤務時間
〇⇒8:00～16:30(土日祝休み)
☆⇒9:50～19:30(水日祝と土曜午後休み)

③残業の有無
〇⇒特殊なことが無ければあまり無し。
(午後診察が少ない診療科だったので。レセも担当してませんでした。)
☆⇒診察が終わるまで帰れない。
(繁忙期で1時間半くらい。レセの日も残業)

④嫌な患者さんはいるか
〇☆⇒そりゃあいます(笑)理不尽な事もちらほら。。でも接客ですから、他業種でもあるのではないかなと。嫌な方よりも、可愛らしい患者さん、優しい患者さんの方がたくさんいますよ(笑)

⑤辞めたいと思ったことはあるか
〇☆⇒こちらも同上ですね(笑)嫌な患者さんの対応した時とか、時折クセの強い医師に理不尽な対応された時とか(笑)あとは、自分が未熟なせいで、患者さんに迷惑かけたり、かけそうになったりした時はやっぱりこの仕事は怖いなと感じます。

以上です。
最初にも書きましたが、勤め先等によってかなり違ってくるのであくまで一例です。ご参考まで。