大手銀行のコールセンターの人は正社員なんですか？

Question

大手銀行のコールセンターの人は正社員なんですか？

Answer 1

派遣社員やバイト、つまり非正規雇用です。
正社員の盾になって、気持ち悪い客やクレーマーの相手をさせられる役です。
なので、みんなすぐ辞めて行きます。

Answer 2

正社員というのはまずなく、既に回答にあるように契約社員か派遣、直接雇用のバイト、パートの人たちです。

銀行ではないですが、通販の会社のコールセンターの中には丸ごと中国の会社にアウトソーシングしているところもあります。(日本語は上手なようです)

クレジットカード会社のクレディセゾンは全員社員にしましたが、これはかなり例外的です。

Answer 3

外部委託もあるし色々…。

Answer 4

派遣や契約社員