私は精神障害（２級）の手帳を持っています。 今まで約１５年働いていた会社を事情があって辞め、転職活動をしています。

Question

私は精神障害（２級）の手帳を持っています。 今まで約１５年働いていた会社を事情があって辞め、転職活動をしています。実はハローワークで見つけた地元のダイハツ自動車販売店の洗車の仕事（派遣会社）の面接に行きましたが、やはりダメでした。 やはり精神障害だと、たとえ簡単な洗車の仕事もダイハツ自動車販売店にとっては何か困ることでもあるのでしょう。 コミュニケーション能力が心配でお客様に迷惑がかかるといけないという説明を派遣会社から受けましたが、納得いきません。 今まで最前線でお客様相手に日々仕事をこなしてきてるわけですから。。。 また、精神障害を理由に派遣会社からの紹介を断ったその販売店が憎たらしくて何らかの報復をしようとは全く思いませんが、残念ながらこれから私はダイハツの新車や中古車を買うことは絶対にないでしょう。 ですので、今はスズキのクルマに乗ってます。 精神障害とはいえ、医師の診断は『寛解』、『病状は安定』、『就労可能』等など、医師の意見書を見せてもやはり通用しませんでした。 未だに差別や偏見があり、再就職は非常に困難です。 特に名の通った企業での不採用が横行している現状があります。 やればできる自信があるのに、非常に残念でたまりません。 ダイハツのような企業はどのようにすれば精神障害があっても働けるようになるのでしょうか？

Answer 1

> また、精神障害を理由に派遣会社からの紹介を断った

本当にそれ、「精神障害であるので不採用」という明確なアナウンスだったのですか？
「コミュニケーション能力に不安だから」と「精神障害だから」はイコールではありませんよ。前者はあなたという一個人の能力というか特性の評価、後者は純粋に病気の問題です。

>残念ながらこれから私はダイハツの新車や中古車を買うことは絶対にない

それって、「コカコーラを売ってる、近所の佐藤商店のバイトを断られた。もうコカコーラなんか絶対買ってやらない」と同じですよ。
精神障害以前に、そういう発想の人を雇いたくはないでしょうなぁ…。

>やればできる自信があるのに、

企業側にとって必要なのは「自信」ではなく「実績」です。

あなたのいう、
『今まで最前線でお客様相手に日々仕事をこなし』てきたこと自体ではなく、
『今まで最前線でお客様相手に日々仕事をこなし』て来た結果、どういう実績を挙げたのか、です。
それをキッチリ職歴書なり面接なりで伝えられたかどうか、でしょうね。

>ダイハツのような企業はどのようにすれば精神障害があっても働けるようになるのでしょうか？

面接等の段階で、「この人たちは他の人達と変わらず仕事をしてくれる」と思ってもらう(思ってもらえる面接をする)がまず第一。

次に、採用した精神障害の人たちが、他の人と変わらない実績をあげること、でしょうねぇ。
言い換えると、「精神障害の人でも十分他の人と変わらず働いてくれるじゃないか」って実績が出来上がることです。

Answer 2

もっと大手の会社が持つ障害者採用枠をこの際 検討されては？いろいろな方が働いているように思えます。
、、、私はそのあたりのちけんが有りませんので的外れなことを言っていたら ごめんなさい。