データ入力かコールセンターのお仕事を経験された方、教えてください。

Question

データ入力かコールセンターのお仕事を経験された方、教えてください。私は主婦です。
平日9時〜14時くらいでお仕事を始めたいと思いいろいろ調べましたら、データ入力とコールセンターの2種類のお仕事が募集されていました。

データ入力に関しては、以前の職場で事務の仕事をしていた事からタイピングは好きなので興味があります。
イータイピングを試しにしてみましたら、10回やった平均WPMが338でした。
これがどういうレベルかは正直分かりませんが…。

コールセンターに関しては、以前の職場で代表電話を受けて、クレームや各種問い合わせの対応をしておりましたので、知らない人と電話でお話するのに抵抗はありません。
(以前の職場は一部上場企業でCM等も流していたので、それなりに受信件数はありました)

ただ、データ入力にしろコールセンターにしろ、それを専業にした事がないので、勤務時間9時〜14時で行うにあたり、どれくらいハードなのかイメージがわきません。
もちろんそれぞれに大変な所はあるかと思いますが、周りに経験者がいなくて分からないので、ご経験された方のお話をお聞きしたいです。

人により感じ方は違うかと思いますが、9〜14時の間、集中してデータ入力をする事と、コールセンターでインバウンドかアウトバウンドをする事と、どちらがハードでしょうか？

Answer 1

その人によるかと思いますが、基本コールセンターの仕事なんて日本でも最悪の仕事の一つです。
半年でほとんど辞めたり、精神病になったりするような仕事なんて他ではなかなかありません。
コールセンターの仕事なんて絶対お勧めしませんよ。

まあ、データ入力の仕事も、同じ事の繰り返しで大変かもしれませんが、コールセンターで長時間頭おかしい連中の相手をするよりはましかと。

Answer 2

データ入力は（コールセンター）も
ガイドラインに沿って定期的に休憩があります。

一回目の入力は新人が行い
二回目の入力は慣れた人が行い
チェックを兼ねる
方法はあります。

内容によるので
その場では一度入力したら終わりということも有るかも。

コールセンターはデータを入力しながらの業務だと
データ入力として募集してる場合もあります。

短期間のデータ入力で肩が腫れた経験があります。
他の人はそんな事なかったので
座り続けや目の疲労など
一般的なことに注意すれば良いでしょう。
複雑かどうかは案件次第です。

コールセンターばかり就労する人もいるのですが
向き不向きは多そうです。

その時間帯だと主婦は多そうですね。
話が合う人が多いかも。
いろんな人がいるのは前提です。

Answer 3

自分はデータ入力のみ二つの会社でやった事あります。

一つはテキストファイルにコピペ。
速度や遅くても大丈夫だけど、比較的マイペースで出来。

もう一つは専用端末に申込書の入力。
スピード速くないとダメだし、正確性も問われます。
入力速くても、間違えだらけだと後で、他の人に確認作業のときに修正作業が入り面倒です。遅いと遅いで怒られます。

時給は1000円は越えるのでおススメではあります♪♪

ひたすら画面に向いっぱなしなので目と手首が痛いです。
やるならリストバンドや目薬など持参するといいでしょう。
（リストバンドは使っていいかは派遣先などに要確認）