ISO9001とプライバシーマークについて伺います。 上記を取得する際、プライバシーマークはそろえるべき文書（具体…

Question

ISO9001とプライバシーマークについて伺います。

上記を取得する際、プライバシーマークはそろえるべき文書（具体的な手順、手段等の規定を記したもの）が決まっているようです。が、ISO9001では、そのような規定はないのでしょうか？

また、それぞれを認証取得するさいに、どのような手順をしるした文書が必要なのかが明確に書かれているHP等はどこかにありませんでしょうか。

認証取得をするのに、何を整備したらよいか知りたいので。
宜しくお願いします。

Answer 1

ISO9001認証を取得するために何かをするという考え方に違和感を覚えます。ISO9001規格は、品質保証（大げさに言えば顧客満足）という側面において実務に必要な要素を定めたものなので、文書についても実務に必要なものが適切に整備されていれば、認証は当然に取得できます。
ISO認証については、次のサイトが有用です。
http://www.mars.dti.ne.jp/~saitota/iso.htm