コールセンターの派遣社員として働いていましたが、退職を決めました。 オプションの勧奨が仕事ですが、働き始めて2週目に、…

Question

コールセンターの派遣社員として働いていましたが、退職を決めました。
オプションの勧奨が仕事ですが、働き始めて2週目に、契約者が既に亡くなっているという顧客がいたので、名義変更か新たな契約をお勧めしたら、ラウンダー（派遣）が割って入ってきて「名義変更などの手続きをすると手続き完了まで契約が取れないので、名義はそのままでよいので、オプションを勧奨しろ」と指示されました。コンプライアンス違反と思いSV（正社員）に相談したら、「何も問題はない」との回答であきれ果てて退職を決めました。コールセンターってこんなものなのでしょうか？皆様のご意見をお聞かせください。

Answer 1

まさに利益第一主義ですね。

コールセンターがどうのではなく、その会社の考えがおかしいのです。染まってしまう前に辞めて正解だったのではないでしょうか。