総務課で働いています。

Question

総務課で働いています。先日から来ている派遣社員（女性 50代）の方が、
同い年ぐたいの弊社パート社員数人（女性）とつるみ、
休憩時間に会社の悪口、社長、私への中傷（社長の家族です）が
あまりに酷いので派遣元に電話しました。
改善は無理と思い、今派遣されている人はこんな感じです、という話をしました。

「私からと言うことも、
苦情内容も派遣社員本人に絶対伝わらないようにお願いします。」

と念押しして、必ず守りますとの事でしたが、しばらくして

「チクられた！」
と毎日騒ぐようになりました。
「あの後は電話来ないってー」
とパートと騒いでいます。

ちなみに派遣元は「総合キャリアオプショ○」
です。
守秘義務ってないのでしょうか？
派遣本人に、仕返しするみたいな事まで言われています。

Answer 1

派遣会社としては、派遣先からこのような苦情が来た。と派遣社員に伝えるしかないと思います。
そうなると、残念ながら派遣会社と連絡を取っている貴方からの苦情と、すぐバレるに決まっています。

「家の会社のやり方が気に入らないようなので」と、苦情ではなく、交代を申し入れてもいいくらいです。

問題はパートの人ですね。
派遣と一緒に、悪口言ってしまうなんて、うかつですね。
冷静に、会社への苦情があるなら述べてもらい、改善できるなら改善を。
無理な願いなら、我慢して働いてもらうしかない。と諭し、暗に「無理ならやめてもいい」と伝えるべきでしょう。

Answer 2

立場上、その派遣のオバサンの上司に当たる役職者の方（契約上の派遣先責任者）に派遣会社へ連絡をしてもらいましょう→（再三注意したにも関わらず）勤務態度に問題があるのでスタッフさんを変えて下さい！と言って、派遣元の担当者に詳細説明→最悪の場合、契約解除による違約金などが無ければ次回更新なしで派遣打切りを持ち出してもよろしいのでは？

基本はスタッフの入替えで話しは丸く収まるはずですので、トライしてみて下さい。

自社雇用のパートさん達を黙らせる為にはコンプライアンス研修を開催して、オリジナルの規約等を盛り込んだ内容をしっかりと伝え、物事の善悪を理解してもらう事で対策できませんか？
勿論、研修内容が問題ないものであればコンプライアンス同意書にサインをさせると言う方法です。

ただし、職場での社内ルールや暗黙のルールなどが存在するのであれば企業としてもコンプライアンス規約に則り不明瞭や暗黙の了解や忖度の強要などに当たる不誠実なものがないか再点検する必要があります。
クリーンな労働環境作りを 企業側から推奨しなければ職場環境を変えるなんて絵に描いた餅でしかありませんので…。

Answer 3

酷い話ですね、派遣会社の資質が悪い、その様な社員を派遣する会社では、質問者様の会社になるとは思えないので、派遣契約を解除してくださいませ。