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美容室の顧客情報についての疑問です。

美容室の顧客情報についての疑問です。美容師をしています、来年には現店舗を退職し、独立開業のため準備を始めています。 自分から退職を願い出た訳ではなく、オーナーとの話し合いで決まりました。 その話し合いで、独立する際は今指名で来てくれているお客様を全員連れて行っても良いとの条件を提示されました。 この場合、今私が管理している顧客情報を持ち出して新規オープンのDMを出しても法的に問題はないのでしょうか? もしくは、退職するまでの間ご来店頂いたお客様に退職、独立の旨を伝えてDMを送っても良いか確認した方が良いのでしょうか? よろしくお願いします。

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297閲覧

知恵袋ユーザーさん

回答(4件)

  • ベストアンサー

    前の回答者も言うように、今の店舗名でのDM+新店舗名記載で現在のお店勤務期間中に送るとよいと思います。 その際新店舗からのDMなどお出ししても良いかの確認をしたら、なおよし”でしょう。 お店として保管している個人情報ですから、他店に持ち出せば法がどうこういうよりお客様がネガティブにとらえる方もいるかもしれません。 必要ない方”新店からのご連絡が嫌な方”になにがしかの意思表示(返信方法)があればよいと思います。

  • 現店舗名義のDMで、 新しい自分の店の住所を入れて独立します の告知DMで 理想は、現店舗オーナーの協力で独立できました。が双方ともいいイメージになります。

  • 良いと言われているわけではありますけど、顧客情報は・・・どうなんでしょうね。 お客さんが勝手に選んで来てくれれば何の問題もないでしょうけど、DMを送って来てもらうということであると、問題になりそうな気もしますから、書面で範囲をきっちり決めておいたほうが後腐れはないでしょう。

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  • 言った言わないのトラブルにならないように細かい事まで含めて 書面に起こして判ぐらい捺いてもらえば安心です。 相手が法的知識が乏しいようならなおさらで 「判を突いてしまった」と思いますから、、、。 逆にそのくらいしとかないと安心出来ませんよね。

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