一般的なフィットネスクラブですが・・・ お客さんが来たら笑顔で「こんにちは」でお迎えします。 (おはようございます。こんばんは。) 常連さんで親しくなったら「おかえりなさい」でもいいです。 (ジョークが分かるお客さんならOKです) 久しぶりのお客さんなら「どこで浮気してたんですか?」とか 何でもいいです。 お客さんは、入店の際に会員証(カード)をリーダーにかざしますので 本人カードであることを確認します。 デイ会員・ナイト会員・ホリディ会員の区別もチェック。 正規のお客さんであることが確認できたら笑顔で 「いってらっしゃい」ですね。 スタジオ見学や体験を希望してやってきた人には、スタッフを呼んで対応してもらいます。 入会希望のお客さんには、その対応をする必要があります。 お客さんが帰る際に、お客さんは会員証(カード)をリーダーにかざします。 笑顔で「ありがとうございました」、「お気をつけて」、「またお待ちしています」等々。 雨や雪で入口から受け付けまでの床が濡れたら、こまめに拭きましょう。 ときどき簡単なお掃除もします。 こんなところかな?
あなたが、どう感じても、 ヨガ習う方へ、明るく、楽しく接すれば充分です。 後は、簡単なので直ぐに覚えられます。
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