最近、アパレル会社に派遣として就職が決まりました。

Question

最近、アパレル会社に派遣として就職が決まりました。派遣会社での研修があり初めての販売でも、スキルアップをしたいという思いで行ったのですが、周りとの違いで自信喪失してしまいました。
私はよく落ち着いてると言われて、はしゃぐことができません。今までの仕事も年配の人と仕事をしていたので、同年代の人との会話に困ることがあります。。
ちょっとしたことを話しかけてくれる人もいたのですが、上手く返せませんでした。
これから変われたら良いなと思います。
私が配属される店は落ち着いているようでまだ、どんな先輩がいるのか分かりませんが、若いお客さんがきた時に困らないくらいにはなりたいです。
どなたかアドバイスしてください。

Answer 1

まずは自分のキャラクター付けを考えましょう。
素の自分じゃなくて職業人としての自分を
小説で想定するみたいに考えて整理してみましょう

自分がはしゃぐことが出来ないなら
仕事が出来るキャリアウーマンキャラで行くとか
特定分野のファッションには精通するオタクキャラとか
キャラ立てをしていけばいいんです

お客様から見て
同じ目線で相手できる事が必要な訳ではなく
お客様にとって
見分けやすいキャラであることが必要なだけですよ

どんなキャラでも謙虚な態度で接していれば
お客様の方で態度を選択してくれます。
一番マズイのはキャラが不確定やブレブレになって
お客様に安心感を与えられないことですよ。