損保関係の事務職と電話オペレーター、 どちらが大変と思われますか？

Question

損保関係の事務職と電話オペレーター、
どちらが大変と思われますか？私はある損害保険会社でパートの事務員として働いています。
毎日のように帰宅後も仕事に関して
猛勉強しなければいけない割りに、
時給は900円台です。東京ではない首都圏です。

それに対して同じような地域にある
損保の事故受け部門の電話オペレーターは
時給が低くても1050円、
土日や夜なら1300円台くらいになります。

経済的に厳しいので
できれば事故受けのオペレーターに
変わりたいと思っています。
自動車事故専門の部署と、
火災やケガ・その他などの部署があるようです。

クレームは現在の事務職でも
結構お客様などから受けることがあるので
割と慣れています。

以上を前提として、
損保関係のパート事務員と電話オペレーター、
どちらが大変だと思われますか？

やはり時給どおり、
電話オペレーターの方が大変なのでしょうか？

※ちなみに私の事務部署はかなり忙しく、
半日お手洗いに行く暇もないくらいです。

Answer 1

＞損保関係の事務職と電話オペレーター、どちらが大変と思われますか？

どちらも大変 でも 時給良い分 事故受付部門が大変だろう。

＞やはり時給どおり、 電話オペレーターの方が大変なのでしょうか？

だろうね。

寅さん回答では、何かにつけてカスタマーセンターに問い合わせでお茶濁すが、実態はパートのお姉ちゃん担当 それがどれほどの 信頼・信憑性につながるのかね？？？

カスタマーセンター担当とはこの程度のレベルだよ。