ドコモショップの店員って大変ですか？また週5で入ったら月にどれくらい貰えますか？ご意見ご回答お願いします。

Question

ドコモショップの店員って大変ですか？また週5で入ったら月にどれくらい貰えますか？ご意見ご回答お願いします。

Answer 1

現ドコモショップスタッフです。

≫ドコモショップの店員って大変ですか？
率直に言えば、大変な仕事です。
料金プランや取り扱い商材、キャンペーン、ALADIN（顧客情報管理システムの名称で窓口でスタッフが見ている画面です）入力など覚えることは多く、商材やキャンペーンは変動していきますので常に勉強が必要です。

かつ、ドコモショップにも営業があります。
タブレット、dカード、ドコモ光などの訴求拡販はどこの代理店も非常に力を入れていますので、獲得が少ないスタッフには役職者やSVからヒアリングがあったり、指導が入ることもあります。
ただ入店後しばらくは研修期間としてトレーナーとセットで稼働しますので最初は獲得を求めてくることは少ないでしょう。
お客様対応のいろはを学び、ドコモと代理店独自のルールを覚える期間です。
営業中だけでは満足にトレーニングできないことが多いのも現状ですので就業時間の前後で自己学習をしますし、そうした姿を先輩達にアピールするのも大切だったりします。
強制では無いですがこの学習をするしないで本当に大きく差がでます。
（もちろん並行してALADIN業務も教えてもらえますし、入店後すぐにドコモの研修センターで数日間研修を受講するので、基礎知識の心配は要りません。）

早い人で1ヶ月でひとり立ち、長くなると半年間研修期間が続いたり、挫折して退職する人もいます。

とはいえ、店舗はチームです。
どの職業も同じですが、スタッフとしっかり関係を作っていれば必ず誰かがサポートしてくれます。
更にお客様に直接感謝されたり、アンケートなどで称賛の声を頂くときは、この仕事をしていて良かった！とこの上なく思う瞬間ですね。

≫また週5で入ったら月にどれくらい貰えますか？
ドコモショップは基本的に代理店が運営しております。
ですから働く代理店によってお給料も違います。
ですが、実際に窓口で対応しているスタッフは派遣社員としてスタートする人がほとんどです。
派遣での時給の相場は￥1,200〜￥1,500といったところでしょうか。
時給￥1,200の実働8時間、20日出勤で考えると、￥201,600＋残業代＋資格手当（研修センターにてスキルに応じた資格試験あり）が月の給与になります。
代理店によっては頑張り次第で報奨金がでたりすることも…。
そこから各種税金や保険料などの差し引かれた金額により手取り金額も変わります。

ある程度の勤続年数があり勤怠がしっかりしていて獲得も安定していると、代理店から引き抜きがあったりします。
契約社員や正社員になればボーナスも多くなり、福利厚生の納得度も高くなることでしょう。

長くなりましたが、継続することでやり甲斐を見出せることが多いと思います。

参考になれば幸いです。

Answer 2

始めてすぐは大体300万円前後ではないでしょうか。
基本的にフランチャイズ経営のようなものなので、店舗によりピンキリです。雇用形態も正社員だったり派遣社員だったりします。