仕事でミスをしてしまいました！ 私はクリーニング屋さんの受付で働いているのですが 受けた品物にタグをつけるのですが …

Question

仕事でミスをしてしまいました！
私はクリーニング屋さんの受付で働いているのですが
受けた品物にタグをつけるのですが
間違えてつけてしまったていたのです

１人の人に間違えて着けてるいので
そのあとに来た4人の人のも間違えてついてしまっているのです

上司に電話をして、その事を誤りどうしたらいいのか伝えて
今出来る対処法等は聞いたのですが

不安で寝れません。

やってしまった事を悔いていてもしょうがないのは分かっています。
次にそうゆうことが無いように努力するしかないのですが

このミスをしてから
自分を責めてしまい、ノイローゼのような状態が続いています。

会社にも一緒に働いてる人達にも迷惑をかけてしまうので申し訳なくてしょうがないです。

気持ちを切り替える事が出来ていません。
仕事中もずーっと動悸がしていて苦しいです。

ミスをしないように気をつけてはいます。

まだ今回の問題が解決していないからかもしれませんが辛いです。

どうしたらいいのでしょうか？

Answer 1

クリーニング屋で 働いています。

タグがずれたんですね。
良くある話と言ったらダメですが
クリーニング屋で働いていたら
あるある話です。

まずは、引き取りに来た時に品物を確認してもらい お返ししていく事ですね。
やってしまった事を 悩んでいても
先には進めません。
なぜ、そうなってしまったのかという事を考え 次に繋げましょう〜。

私の働く店舗では、今年に入りクレーム続きですよ。
まぁ ほとんどは工場で対応する案件ですが、 一点は 私の不注意というか防げたクレームと言うか…移染ですね。洗濯表示をしっかりみて お客様に伝えていれば防ぐ事が出来たなぁと思う案件です。
自分一人では 対応出来ないので 本社の社員 工場 店舗スタッフ皆に 助けてもらってますよ。

私の立場は、店舗をまとめる役目です。なのにこんなことやって情けないです。でも、一人で解決しようと思わず 皆 助けてとお願いしました。
快くやってくれてます。
皆 ありがとうという気持ちを忘れず 言葉に出し 態度に表す事が大事です。

早く解決するといいですね。

大丈夫、大丈夫。
考えすぎですよ！
考えずにチャラチャラしてちゃダメですが 考えすぎて落ち込むのも良くないです。間違わないように対策をして前に進みましょう。
間違わない人の方が危険ですよ。
対処方法が分からないんですなら！
間違えて学ぶ事が多いです。

貴方に画質があって 弁償になったりした訳ではないんですから 大丈夫！
頑張りましょう！！

Answer 2

私は先代の社長には散々怒られました。特に悪いことはしてないのに・・・社長が黒と言えば黒！白と言えば白！昔のワンマンのタイプでした。もちろんミスも結構ありましたよ。。。ただそこは、人間なんでミスをして成長するとおもいます。たてつづけにあったからって、次に生かして行きましょう！ミスを減らすのに作業ペースが遅くなってしまうかもしれません。ただミスをしてしまえば作業工程が増えてしまいます。気持ちが落ち着くまで確認を絶えずするのも近道かと思います。私はhappyさんを応援することしか出来ませんが、めげずに頑張ってください！周りに話すのも気持ちが落ち着きますよ＾＾

Answer 3

私も毎日のようにミスをして上司に怒られますよ(ﾟoﾟ;; でもそんなことでメンタルやられてたらこの先が見えないですので、休日の時は好きなことして仕事を全く考えない‼︎ 友達と遊ぶのもありだと思いますし、相談するのもありかと思います‼︎ 私は今の仕事に向いていないですが、頑張っています＼(^o^)／