総務の仕事とは何ですか？

Question

総務の仕事とは何ですか？私の部署は総務なのですが、その仕事内容で今上司ともめてます。

今日、常務からある仕事の請求書の内容を聞かれた為、請求書のコピーを渡しましたが、常務が欲しかった物はその仕事で下請けに出したところから来た請求書だったのですが、請求書はまだ来ていなかったのでそう伝えました。

その後、副社長に請け書を本社に送らなかったのかなど、怒られたので再度常務に先程の請求書の件のことを確認したら、請け書とかそういう問題ではなく、支払いをどういう方法になっているのかを確認したかったとのことでした。常務に詳しく話を聞くと、この仕事を請ける際、営業次長から支払い方法や請負金額などの報告などは無かったようです。
そのことについて副社長にも話したところ、請け書や見積もり、請求書などが営業から上がってきたらこの内容でいいかの了承を総務が常務などに確認取るのが当たり前と言われました。

私の会社は今まで小さい企業で、親族経営だったため、総務部も元々事務所としか機能してなく、次長が入社してからいきなり総務と呼ばれるようになったのと、そのとき仕事内容の変更などの説明が無かったことや、次長から上がってきた請け書・見積もり・請求書等は事務所にコピーを保管用に置いておくようにとしか指示がなかった為、言われたとおりにやっていたことだったのですが、副社長や次長が言うには

総務は指示を待つだけじゃなくその3歩も4歩も前を先回りをして、営業が取ってきた仕事などの説明、支払い形態等、すべてを把握して上に報告し、その内容でいいのか確認し、営業に伝えるもので、直接仕事をとってきた副社長や次長には報告義務はないそうです。
それを副社長や次長が全部やるのなら、総務はいらないから辞めればいいとまで言われました。
（ちなみに営業は次長1人です。）

総務部は会社の中では金を生み出さず、生み出す製造部、仕事を持ってくる営業に仕えて当たり前、立場は一番下だ。と副社長と次長に言われ納得いきません。
ネットや本で総務の仕事を調べて勉強しろと言われましたが、調べれば調べる程、わからなくなってしまいました。

拙い文章で伝わりにくいかもしれませんが、お教えいただければ幸いです。

Answer 1

親族経営の会社で働いているなら、
権力者のイエスマンとなって働くしかありません。

他社で、貴方と同じ総務と呼ばれている部署の仕事内容は、貴方の仕事内容とは関係ありません。