大至急ガスト従業員の事に関して教えてください

Question

大至急ガスト従業員の事に関して教えてください長文になりますがお付き合いして頂けると助かります

先月にマネージャーが新しく変わりましたが、オーダーがいっぱい入ったらどんどん提供時間が遅れる(一昨日のディナーで27分で提供した事もあります)、摘み食いするで全く使えません

2人バイトリーダが居ますが、1人のリーダは口だけで自分が全く何も出来てないのにも関わらず、偉そうに色々と他の人に言ったり、自分がちゃんと動いてない(フロアの仕事も料理もまともにできない)のにも関わらず、もう1人のリーダに言ったりしてます

もう1人のリーダとはちゃんと仕事が出来てバイトなのにも関わらず、今のマネージャーと使えないリーダが居るため、新しいマネージャーに変わる前より仕事が増えて残業したりする程です
他の従業員に例の2人の不満を聞いたりとしてたりもするので精神的に参ってる感じです
ですが、そろそろ問題がある例の2人を従業員の相談窓口か、本部に連絡する事をもう1人のリーダが言うみたいですが、電話で事情を説明したら相談窓口に問い合わせをした人の名前バレたり、問題がある例の2人に相談窓口に誰が言ったか見つかったりしませんか？
その人今迄色々大変な思いをしてきたのに名前バレて例の2人から何かされたり、仕事を辞めさせられないかと不安です

相談窓口に問い合わせする場合、何処のガストか、自分の名前言わないとダメなんでしょうか？
問題がある例の2人に誰が言ったのか見つかったりしませんか？
相談窓口に問い合わせしたら、マネージャーと使えないリーダは必ずクビになりますか？

カテ違いかもしれない上、長文で文が纏まってなく何書いてあるのか分からないかと思いますが、返信頂けると助かります
宜しくお願い致します

Answer 1

まず、本部に言うには当然本人の名前とその店舗の名は言わなくてはなりません
ですが、この会社ではそれなりの管理体制がありますのでそのお店に来て○○が言ってるよ！なんてことはありませんと思いたいです
ですが、見つかったらしっぺ返しが怖いなんて思ったら言わないことですよ
消極的ですがね

＞相談窓口に問い合わせしたら、マネージャーと使えないリーダは必ずクビになりますか？

これはガストさんの社内の問題ですので外部の者がそうなりますとは言えません
場合によっては店舗の変更、厳重注意で終わることが多いのではと思います

Answer 2

一度店長と相談されたほうがいいですよ。

Answer 3

大変ですね、、、、
まずはエリアマネージャーに相談なさってみたらどうでしょう？