接客態度の最悪な、松山市駅にある伊予鉄のチケットセンター 一度ならず二度までもw 月一回だけですが定期のチケットを購…

Question

接客態度の最悪な、松山市駅にある伊予鉄のチケットセンター
一度ならず二度までもw
月一回だけですが定期のチケットを購入に行ってるんです
そこの売り場の女性職員の接客対応が最悪ですまず、こちらの質問に応えようとしない
どうしても応えないといけないことは
いやいや答える
そして、自分がかなりイラついたのが
申し込み用紙を貰いに行ったら、今日の日付の印字がされていて
それを知らずに取ると、女の職員が近づいてきて
今日出されますか？と聞いてきたので、いえと答えると
日付の印字のことを言い、こっちが、この用紙は今日しか使えないんですか？
と聞いたら、何も答えずに、印字されてない用紙があるといい
それを10枚も渡されたことですw
そして、今日も別の女職員が、チケットを購入にしに行くと
少し待たされ、名前も呼ばずに、手招きするのですw
おいwお前らの接客対応なんやねんとw

おかしいですよね、こいつらの態度
しかも、この売り場のなかには、狭いなかなのに
女の職員が常時5人くらいいます
そして、入り口辺りには、相談のためか
1人ずーっと突っ立てるんですね
何も対応してないときは、ずーっと女同士でしゃべくりまくってるんです
本当に、ふざけた奴らですよ

こういう場合、どこにクレームをいれたらいいですか？

Answer 1

伊予鉄のHPのお問い合わせフォームを使えば良いと思います。
https://ssl.iyotetsu.co.jp/form/mail/

Answer 2

その鉄道会社へ言えばいんじゃないかな。
HPから”ご意見”の投稿フォームがあれば、そこから。
文句を言う電話番号もＨＰに載ってるのでは。
彼女達の上司にあたる人が対処してくれるか
とにかく上に届くと思います。