コールセンターで時給あげるにはどんな資格がありますか？

Question

コールセンターで時給あげるにはどんな資格がありますか？

Answer 1

派遣先や業務内容にもよるかと思いますが、コールセンターはあまり時給はあがらないかと思います。

派遣自体あまり時給はあがりませんから。

強いて言えば、SV（スーパーバイザー）等指導できる人であれば、コミュニケーターよりは上がるかと思います。

Answer 2

資格は特にない。
続けるだけで大変なところもある。
長く続けたり評価が上がれば
多少上がるかもしれない。
SV等を経て管理する側に廻れば上がるでしょう。

Answer 3

コールセンターは基本的に電話を取る頭数が揃えばいいので、時給はたいして高くないし資格でどうということはないでしょう。まぁ電話取る件数多いとかノルマのある発信業務などで契約でも多くとればあがったりとかインセンティブとかあったりする場合もあるでしょ。

また他の方も回答されているように管理側となりリーダーやSVになれば多少変わるでしょう。3月まで就業した某大手OA機器メーカーの社内ヘルプデスクで電話対応するオペレーター達は時給1400～1600円程度でしたが私はSVとともに体制構築業務をやっていたので約3000円でした。

Answer 4

その仕事で昇給制度があるなら、資格よりもどれだけ件数を取れることができるか だと思います。