スタッフサービスの対応について相談したいです。 仕事の依頼をしていましたが、コーディネーターから紹介されて営業の方…

Question

スタッフサービスの対応について相談したいです。

仕事の依頼をしていましたが、コーディネーターから紹介されて営業の方と見学を予定していたのにそれからは全く連絡無し。こちらから連絡したら研修で居ないから後日連絡させると言われましたが連絡ありません。
結局、予定していた入社日も過ぎてしまってます。
以前にも、入社日が決まっていたのに企業の担当者と連絡が取れないとかで断らされたりと散々でした。
クレームもどこに言えばよいか判りません。
最初に書いた仕事は別の派遣会社が最近募集しているし、どうなっているのでしょうか？

Answer 1

私もスタッフサービスに登録し、同じ様な経験があります。

私なりに分析した結果ですけれども、次のステップに進めないと判断した場合、わざわざ連絡してこない営業担当者の様です。

お話しがあって、面談まで進める場合、連絡は早いですよ。
即日開始は無理ですと断っておきましたが、調整しましたのでと言われ面談に行きました。

職場内を見学させてくれましたが、結果は見送り。
どうやら、強引押し込まれたみたいです。

他にも、強引エピソードもあります。

ですので、3営業日待って連絡がなければ、派遣先から色よい返事がなかったと思い次を当たった方が利口です。

あそこの営業は、多少強引な方が多いので、お話しが進む場合、連絡は早いです。
それでもという場合は、先の方がご回答されている相談窓口にご連絡されてもよいかと思います。

派遣会社自体合わないということでしたら、テンプさんとかの方がしっかり対応してくれるかとは思いますよ。

Answer 2

貴方の勘違いではないですか。
コーディネーターから話しが有っても、当日か遅くても翌日に営業から電話が無かったら選考漏れです。
社内での書類選考に通り、営業から再度仕事内容の確認の電話が有り、その後顔合わせの日程決定と進むのです。
入社予定日や入社日が決まっていたと言ってましたが、それが業務開始日でしょう。
貴方で決定ではなく貴方が勘違いしていると思います。
スタッフサービスのやり方が合わないのなら、別の派遣元か直雇用で探す事です。
他でも書類選考落ちの場合は、派遣会社から電話が掛かってこない事が多いのでそれは年頭に置いて縁が無かったと諦める事です。

Answer 3

スタッフ用ハンドブックがあるなら「スタッフ相談室」みたいな名前のフリーダイヤルが載っているのでそこへ電話します。

webのマイページから「お問い合わせ」で入力しても大丈夫です。

下手な話を言えば、担当営業の上司へ電話しても良いかと思います。

Answer 4

ホームページの〔お問い合わせフォーム〕から今回の件を送りましょう。
→ https://www.022022.net/service/se01011.do

大手の派遣会社の本部には営業管理部門があって、そこに苦情を入れれば営業部署に指導が入るはずです。
※SSはユルイから、他社の理屈が通じるか分かりませんが･･･。

ちなみにＡ社やＴ社だと、苦情を入れると翌日までに営業から謝罪の電話が入るらしい。（Ａ社は営業管理が結構ウルサイんで、テキメンだったよ。５年前だけど。）