何でも受け身な人 現在チームでIT系の仕事をしております。 若い派遣社員に手を焼いています。 私の上にもう1人リーダーが…

Question

何でも受け身な人
現在チームでIT系の仕事をしております。
若い派遣社員に手を焼いています。
私の上にもう1人リーダーが居るのですが、
若い派遣社員女性に嫌われており、チームの雰囲気はあまり良くありません。

先日発注者から私達チームが納品したモノにクレームが来ました。ミスをカバーする為に、先輩方々が隠密に残業して修正してくれました。
その時点では私とリーダー以外この話は知りません。

ある程度自分達のチームの仕事が落ち着いた時点で、話し合いを行うことになりました。受身な女性達なので、「やれ！」と言うと、面白くなさそうに文句を言いながら、仕事し、また同じミスを繰り返すことが、予想されたので、事実を述べ、今後の対策について全員で意見を言い合い、何らかの解決策を見出す予定でした。

結果、早く会議を終わらせようとする人
いきなり自分のミスの言い訳から入る人
お話しにならない感じでした。

帰り際、女性達の言い分を聞くと
話の目的が見えないのが嫌だ
モチベーションが上がらない
リーダーは馬鹿で話しが通じない
等でした。

他の部署の先輩達にカバーして貰ったことに
何の謝罪もなし感謝もなし、そもそもミスしたのはリーダーがちゃんとまとめないのが原因である。

最初はリーダーへの当て付けや、自分が認められない事に対する不満が、彼女達の言い分であり、そこを取り除けば何とかなると踏んでいたのですが…

やっと気付きました。どこまでも受け身な人達。
彼女達は仕事すること自体受身なんだと。
理由までは解りませんが…
親や親戚に仕事しなさいと言われたから
世間体が悪いから
友達は専業主婦でうまい事やってるのに何で私だけ…

自分で、選んだのでは無く
仕事しなきゃ駄目と言われたからやってるんだと思います。ひょっとしたら産んで欲しく無かったと位に思っているかもしれません。

こんな子を雇った面接官が悪いのか
非正規雇用を生み出した社会が悪いのか
親が甘やかし過ぎたのか
本人の資質なのか

自分は正直お手上げです、会社は赤の他人同士が時には反目し合い、時には競い合い、利益を上げお金を生み出そうという大前提があってこそ、それが共有出来ないのなら…何を話しても上滑りしていく、同じ穴から出られない。

同じ様な境遇の方、想像力豊かな方、経験豊富な方

何とか良い方向に持っていける妙案はありますでしょうか…

Answer 1

似たような事例がうちの職場でもあります。

パートさんの方がしっかり仕事をするので、給与・待遇が問題ではありません。（※職務内容はほぼ同じです）
私的には彼女らの「自己評価が高すぎる」ものと判断しています。
こんな待遇で仕事を「やってやっている」という態度。

私は直接どうこうする立場にはないですが、人事の者は解雇（契約更新中止）および配置転換を考えているようです。
問題となっている派遣社員（全員の必要はありません）の契約更新をやめて、別の人を派遣してもらうことで、問題があれば契約更新しない旨、行動で示した方が良いと思います。

Answer 2

隠密にフォローしたのが裏目に出たのかも知れませんね。ミスが出たなら仕事が落ち着いたらでなくミスが出た時点で注意するなり、本人達に修正させるなりしないと実感わかないし、何今更終わった事言ってるの、修正出来たならいいじゃんとしか受け止めません。フォローに対しても自分達はミスに対して聞いてないし勝手にフォローしただけでしょ。ぐらいにしか思いません。
仕事に対して責任感を持たせたいなら安易なフォローはしない事です。失敗しても誰かが隠密に修正してくれるなら、適当にしか仕事しなくなって当たり前です。本人達に遣らせれば何が悪かったかどうすればよいのか同じミスしない為にはどうすればよいのか考えると思いますよ。