ホームセンターで自分で調べないでそのまま店に来て何も知らないパートに聞いて相談して逆切れする客をどうすればいいか？

Question

ホームセンターで自分で調べないでそのまま店に来て何も知らないパートに聞いて相談して逆切れする客をどうすればいいか？ホームセンターのパートしています、クレーマー客と言われるようにトラブル起こす客がいることも事実です。自分で使う商品のサイズ、置場所等あらかじめ調べてこないで何もしないでそのまま店に来て何も知らない店員、パートに聞いて知らないパートに相談しても分からないのにすべて自分が調べないのが悪いのに知らない店員、パートに向かって逆切れする客をどうすればいいでしょうか？
オヤジ、爺さんに多いのですがあらかじめ使う商品のサイズ、置場初頭調べてから紙にメモってホームセンターにこえばいいものを手ぶらで来てパートさんに相談して何も知らないパートさんひゃ返答に困ります。そこですべて自分が原因なのに棚に上げて逆切れするオヤジ、爺さんがいます。このような迷惑な客の対応が大変です、このような客に会うと接客が大変で嫌でやりたくないです。
どうすればいいでしょうか？責任者に対応してもらうにしても逆切れする客はパートの八つ当たりしているだけですから何もやりようがないです。
なんで沿うんだんしておきながら逆切れするのでしょうか？自分が調べないだけなのに棚に上げてパートの対応が悪いと言います。迷惑もいい加減にしてほしいです。困っています。

Answer 1

そういう人って誰からも相手にされないからだろうし、どうすればって逆ギレしてやればいいさ？びびったのか来なくなるらしいよ。

Answer 2

そのまま言ってやれ。