コールセンターアルバイトについて 時給が魅力的なのですが、仕事内容が大変だったり忙しかったりしますか？ また、初…

Question

コールセンターアルバイトについて

時給が魅力的なのですが、仕事内容が大変だったり忙しかったりしますか？
また、初心者でも研修があるから大丈夫なんて言いますが、実際それで辞めていく人は結構いませんか？
コールセンターバイトは正直オススメですか？

Answer 1

全然オススメじゃないですよ
生真面目な人とか普通の神経だったらストレスで続かないです

自分が知ってるのは電気製品のコールセンターですが
パソコンが目の前にあっても多少の知識はいるし
キレ気味だったり、理不尽な怒鳴り方する客ばかりですからね

しかも、電話で説明して直させるのは本当に難しいですよ

ただ仕事は経験だから
やってみなければ分からないと思います

オススメではないけど
もしかしたら、あなたに合う仕事かもしれないし
そしたら遣り甲斐も感じるかもしれないし

仮にダメでも初めから何もしないよりは、経験や勉強にはなりますからね(^^)

Answer 2

コールセンターは大変ですよ。

発信は相手にされないところから契約を取りに行かなければならないですし、受信は通販の受付であれば比較的少ないですが、所謂コールセンターの場合電話を受ける瞬間からイライラしている人が多いですからね。

肉体的には腰が痛くなりやすいなどたかがしれてますが、精神的には相当キツイですので覚悟しておいてください

Answer 3

コールセンターといってもいろいろですから、一概には言えませんが、研修期間が長いものは 内容が難しく 研修期間が短ければ 比較的簡単なのかもしれないです。お客さまからの電話を受けてから 受けた内容を専用のソフトに入力することになると思いますが その入力処理が（ソフトが）複雑だと研修期間が長くなると思われます。今は誰でも比較的パソコン操作にたけているのでやってやれないことはないですよ。人と話をするのが嫌でなければ。