これって、普通なんでしょうか？

Question

これって、普通なんでしょうか？定年退職された上司が言ってました。
コノ仕事は「経験」と「勘」が必要だと・・・。
実際にそうでした。

ただし、それでも勘や経験だけでは補いきれない業務はあります。
当然、そのしわ寄せが結果となって現れるわけですが

後を継ぐ上司達も今までのやり方に拘っているみたいで。
新米の社員らはカナリ混乱してる状況です。
ウチの会社はどちらかというと・・・「上手くなりたかったら、技を見て盗め」的な職場でして。
周りに影響が出ても構わないという感じです。
仕事に付いていけない連中は、いびられまくってます。

それと、業務をする上でマニュアルなどの作成が行われておらず。曖昧な、それもその場の空気を読んで対応する・・と言う感じです。
結局、結果が悪いと言う理由だけで評価を下げられる始末。
こんな職場で働いているのですが。

みなさんの職場はどうですか？

Answer 1

私はISO9001を取得している会社で働いています。
あらゆる業務にマニュアルが存在しますが
当然その業務に関する要素が一字一句もらさず書いてあるわけではありません。
経験やカンに頼ったり、先輩の技術を見て覚えることもありますし
空気を読み損なって失敗することもあります。

しかしマニュアルの存在が
ある程度迷わずに皆が近いレベルの仕事をすることに役立っていると思います。

会社の規模や業種によりマニュアル化することが
かえって非効率になることもあると思いますが
質問者さんの会社の状況は
市場や取引先の立場から見れば
歓迎できる状況ではなさそうですね。