販売事務と製造事務

Question

販売事務と製造事務販売事務と製造事務、随分違いますか？
製造の営業事務はしたことがあるのですが
販売会社の事務はありません。
経験者の方、違いを詳しく教えてください。
仕事内容以外に、顧客対応等細かい部分も教えて下さい。
クレーム対応等、直接一般のお客様から来るのでメンタル的に
販売事務は大変そうなイメージですが　どんなものでしょうか？

Answer 1

私は、土木建設業、建築業、財団法人、酒類販売業、雑貨卸売業と、ずっと事務ばっかりやってますが、基本的な事務の仕事はたいして変わりませんよ。（総務や経理、庶務などは）あとは、その会社独自のやり方ってもんがあるので、その変は、臨機応変に。入社してから覚えるので十分です。どんな業種であれ、今までの経験が役立つに違いありません。恐れずにチャレンジしてみては？楽な業種なんてもんは、ありませんよ。やり方次第だと思います。クレーム対応もその会社ごとに違うと思うし、事務が対応するのか、営業担当者が対応するのかも千差万別です。顧客対応等も追々覚えていけばよいことだと思います。