ホームセンターの仕事

Question

ホームセンターの仕事経験者の方への質問です。

Ａ 具体的な仕事内容を教えてください。

Ｂ 一店舗あたり、何人の方が勤務されていますか？

Ｃ 体験談などお願いします。

Answer 1

バイトしています。

A レジです。空いているとき、後ろの方のレジの時は品出しを手伝っています。

B 私が働いているところは、社員、パート、専門的な従業員、リフォーム関係の業者、バイト で合わせて60人くらいです。

C やはり専門的なことを聞かれることが多く、そのたびにインカムで専門の人を呼んだりバタバタしてます(´‐ω‐)お客さんもお年寄りが多いのでうまく話がかみ合わなかったりします。あと、カートいっぱいの商品を一人で袋詰めします。

Answer 2

現在、あるホームセンターで働いています。わかる範囲でしたらお答えします。

A：具体的な仕事内容・・・主にレジ業務です。この他には品出しなどを手伝ったり、
値段付けなどの作業なども手伝ったりしています。

B:一店舗あたり、何人の従業員が勤務されていますか？
↓
店舗にもよりますが、小型店の場合は、数十人程度、大型店の場合は１００名以上の
従業員がいます。

C:体験談・・・ホームセンターは、スーパーと違い、ある程度の専門知識が必要になります。
特に、資材関係やガーデンなどは、専門的なことを聞かれることが多く、来店されるお客様
も、建築関係の方や、農家の方なども多いです。
特に大型店は、商品の種類も豊富なので、商品の場所を聞かれたら、ある程度把握してい
ないと、探し回る羽目になります。
その意味では大変です。

Answer 3

バイトとしての仕事内容は「品物のある場所の把握」が一番目です。それがマスター出来ると今度は倉庫内の同じく物の置き場の把握です。今度は荷受作業で、納入された品物を先ほど覚えた場所に配置します。倉庫内作業が出来れば、自分の持ち場の在庫チエックですが、店内作業中は必ずお客さんに何々は何処ですかー？っと聞かれる事が多いですので一番目に覚えた品物の有る場所の把握はとても大切です。全てにおいて言えることは、先輩に尋ねようにも店内は広いですからとてもその都度は尋ねられませんので、自分で覚えるしかないですね。
郊外型ホームセンターで２フロアープラス外部で園芸用品をあつかうと、１５名くらいです。メガセンターなどは３０人～５０人もあるとは聞いていますが、一般的には社員２～４名、バイトさん８名～１０名くらいですね。
体験談はお客さんのクレームで困った事がありました。お客さんもある程度の知識を持って来られていますので間違ったアドバイスは絶対に出来ません。ただしそんなに心配しなくてもシーバーで先輩や担当専門を呼び出せば済む事ですので、それには慣れておきましょう。