解決済み
言葉の使い方について質問です。 仕事効率化、ノウハウのカテゴリーの利用者様、お願いします。普段私が日常当たり前のように使っている言葉で注意を受けました。 ① 社内の重役や他部署の管理職クラスが出席する所でプレゼンをしました。 私がプレゼン中に「先ほども言いましたが~」と何度か言ったようで、プレゼンを終えた後上司Aに注意されました。 「『先ほども言いましたが~』は若い連中は当たり前に使っているが、重役の前では失礼に当たる」と言われました。 ② 取引先にて打ち合わせに行きました。(①から数ヶ月後です) 自社を除き3社の取引先のいる前で私が説明中に「先ほども申し上げましたが~」を数回言った事で、打ち合わせを終えて自社に戻る帰り道に上司Bに注意されました。 「『先ほども申し上げましたが~』と言う言い方を○○(私の名前)は常識だと思っているようだが、正しい言い方だと思うのか?」と言われました。 ①の事もあったので注意していたんですが、口癖でつい言ってしまいました。 ①②のように「先程も言いましたが~」「先程も申し上げましたが~」と言う言い方は失礼に当たるのでしょうか? 私にとっては悪い認識は全くないのですが、何故ダメなのか、どのように言うべきだったのか教えてください。
たくさんのアドバイスありがとうございました。
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「先ほども言いましたが~」を、あなたは、重要な点を再度、表すために使われたのではないでしょうか? プレゼンの場合は、思わず使ってしまうような言葉ですよね。 しかし、この言葉は、失礼な言葉に当たります。 理由は、「聞いていない人や、わかっていない人にもう一度繰り返して言います。」というふうに伝わってしまいます。 つまり、「お前らは、バカだから、一度聞いても、わからないだろうから、もう一度言うぞ。」となります。 こんな場合は、「重要な点だけを申し上げますと、」「要点だけを申しますと、」
なるほど:1
かなり相手をバカにした言葉です。 絶対に使わないで下さい。 今のままだと、あなたは悲しい人生をおくります。 重要な事柄を、繰り返し言うのは 相手の脳にインプットさせる意味で、プレゼンや広告の世界ではかなり有効です。 ただ、その事を相手に気付かせないテクニックが必要。 あなたの場合ワザワザ、「先ほども言いましたが」なんて、余計な言葉を付けてしまうと 一気に奈落の底ですし このままだと、一生日の目を見ない人生になります。 かなり、印象の悪い言葉だと認識してください。 繰り返しいう時は 絶対に余計な前置き文を入れないこと! 言い回しもへったくれもない 素人が余計な言葉を足さないこと! クドイ言い方は、プレゼンで嫌われる! 格好つけないこと! 全部逆効果になるよ
なるほど:1
要は、自分よりも目上、あるいは大事なお客の前では、敬語・丁寧語を使えということですね。 ①の場合、プレゼンの対象が管理職だけなら「先ほども言いましたが・・」でも問題は無いのですが、上司Aとしては、重役が出席されている席なので、「重役に対して、言いましたが・・」ではおかしいのではないか、「申し上げましたが・・」とか「せつめいさせていただいたが・・・」などで言うべきだと、気を使われたのだと思いますよ。 それは、素直に従った方が良いかもしれませんね。大物の重役なら、そんな小さいことを機にしないし、プレゼンの内容の方に関心があるはずですが、小物の重役だと、失礼な社員だと怒る可能性もないことは無いので、安全パイとしては上司に注意に従った方が無難でしょうね。 ②の場合には、参加している取引先が、あなたの会社よりも目下、つまり下請けとか子会社ですかね? ①のような、目上(重役)の相手なら、上記の通り、敬語、丁寧語で喋るべきでしょうが、対等か、もしくは目下なら、普段語調でも問題は無いし、あなたが使われた「申し上げましたが・・」のような丁寧語でも違和感もないし、あえて見下さした言い方で使い分ける必要はないと思います、だから上司Bが指摘した意味が判りません。多分、目下の取引先との打ち合わせですかね。いずれにせよ、あなたの会社の取引先であるなら、上下の立場は別として「敬語、丁寧語」で通していけばいいと思います。雑な言い方では怒る客があっても、丁寧過ぎて悪く言われる事は無いですから。
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