イオンレジ操作について。 イオンレジを扱うパートさん、働きさん教えてください。 昨日イオンの研修を受け、レジを教わっ…

Question

イオンレジ操作について。
イオンレジを扱うパートさん、働きさん教えてください。
昨日イオンの研修を受け、レジを教わってきました。
今自分でまとめているのですが、違算と戻り取引のところで不明点が多々あり、明日から現場に付きますが不安でたまりません。
違算や戻り取引は普通の取引より少ないかも…とは思いますが、だからこそまとめておきたいので質問します。
違算の伝票を皆さん書くと思いますが、お客様にお返しするレシートはどれを返したらいいのでしょうか？
戻り処理でも、どのレシートが保管でお返しするのかわかりません。
昨日の研修でも教えてくださった方が人事の方であまり現場に出ないのか、その方も違算と戻りを教えるにあたって近くのパートさんにいろいろ聞きながら教えてくださったのですが、結果よくわからない状態で終了となってしまいました。
ぜひご教授くださいませ(;_;)

Answer 1

クレジット戻り
「全てのレシート」をお客さまにお返しします

現金全品戻り・違算
「打ち直しレシートのみ」をお客さまにお返しします

現金一部戻り
「元レシート」と「打ち直しレシート」をお客さまにお返しします

※私の回答は記憶をたどった程度ですので、やはり分かるパートさんに直接お聞きになられたほうが確実かと思います