重複加入していた雇用保険料の還付を会社に求めた所、これまでの経緯を文章にして提出するように求められました。

Question

重複加入していた雇用保険料の還付を会社に求めた所、これまでの経緯を文章にして提出するように求められました。
以前、2カ所で同時期にﾊﾞｲﾄをしており、双方の会社に他でもﾊﾞｲﾄしていることは伝えてました。還付請求するのは、B社です。B社の面接時には、すでにA社に勤めており、そのことも全て正直に話して採用されました。
B社の入社手続き時には経理の方に話は伝わっており「他で主として収入があるんですね」と聞かれたので、手続き上、間違いないと信じてました。
雇用保険に加入する際も「一定時間以上働く場合、義務として加入する」と説明されたので、重複加入できないと知らずに、用意されていた書類に押印しました。
転居の為、2社を同時に退職し、離職票を転居地へ郵送してもらい、転居先のﾊﾛｰﾜｰｸへ2通の離職票を提出したところ、重複加入が出来ないと初めて知りました。
ﾊﾛｰﾜｰｸでは「B社も保険料の過払い分を還付された方が助かる」と勧められ、B社に連絡した所、「他に仕事をしているなんて聞いていない。どういう経緯で今回のことになったのか文章をにして送ってほしい」と入社手続きした経理の方から（かなり不機嫌な口調で）連絡がありました。
文章の提出を求めているのはB社の本社で、雇用保険も本社の住所になっていますが、私と直接やりとりしているのは、勤務先だった支店の経理の方です。
提出文も、B社の支店に送り、経理の方のﾁｪｯｸ後に本社に送られます。
重複加入出来ないことを経理の方は知っていたのに、全て私の落ち度という言い方、「金返せ」と文句をつけたと受け取られ、悔しい思いもありますが、入社から今までの経緯、なぜ間違いが起きたのかを角を立てずに説明するには、どういう文章がよいでしょうか。
こういう始末書的な物を提出するのも初めてで、書き出しから、全てを

補足

提出する文面の書き方について思案しております。どうかお知恵をお貸しください。よろしくお願いします。質問が途切れてしまい失礼しました。

Answer 1

一連の事の成り行きを時系列的に書き送付すれば大よそは理解できます。始末書ではありません。貴方は事前に申告しているので。

【補足を拝見しました。】
・問題点（何が起こったのか）
・経過（いつ、どこで、だれが、何を、どうしたのか）
・対策（どのような措置を講じたのか）
・課題（改善策）
要点を列挙して書かれたら分かり易いかと思います。論点を明確に。