販売職の方にお伺いします。 お店で販売員の方にいろいろアドバイス頂いて、商品を購入しました。 購入までの過程…

Question

販売職の方にお伺いします。

お店で販売員の方にいろいろアドバイス頂いて、商品を購入しました。

購入までの過程なのですが、
アドバイス頂いた後に、「少し考えさせて下さい。」とお時間を頂いきました。
そして購入を決意した時に、アドバイスして下さった方とは別の店員さんに、「これにします。」と伝え、そのままその方がお会計をしました。

もしこのお店に個人ごとのノルマがある場合、
アドバイスして下さった方、お会計対応した人、どちらの売上になるんでしょうか？

すごく親切に対応してくれたのに悪いことしたと感じてます。。

Answer 1

mos2928．ふうた様へ、
こんばんは。

Ｑ、「販売職の方にお伺いします。お店で販売員の方にいろいろアドバイス頂いて、商品を購入しました。購入までの過程なのですが、アドバイス頂いた後に、「少し考えさせて下さい。」とお時間を頂いきました。そして購入を決意した時に、アドバイスして下さった方とは別の店員さんに、「これにします。」と伝え、そのままその方がお会計をしました。もしこのお店に個人ごとのノルマがある場合、アドバイスして下さった方、お会計対応した人、どちらの売上になるんでしょうか？」
Ａ、販売員ではなくて申し訳ございませんが、管理していた者です。

通常売上目標のある店舗に関しては、最初に接客した販売員の実績になります。
これは、販売員同士のトラブル回避を目的としておりますね。

Ｑ、「すごく親切に対応してくれたのに悪いことしたと感じてます」
Ａ、ご心配されているような事はございませんので、ご安心頂ければと存じます。

参考にして頂ければ幸いです。