会社のグループウェアに毎日追われています。これって残業や労働基準に引っかからないのでしょうか？

Question

会社のグループウェアに毎日追われています。これって残業や労働基準に引っかからないのでしょうか？こんにちは、会社で使っているグループウェにほとほと困っています。
グループウェアに報告書や、今日の在庫などの状況や結果を全員がアップし、非常勤や在宅で仕事をしている人達も仕事場に来なくても、情報を共有しています。
確かに会社で起こっていることが家にいても情報を共有できるので便利ですが、私にとっては悩みの種です。
毎日毎日、どんどん報告書がアップされ資料が添付され、コメントが書き込まれ返信され・・・それら全てを把握し、コメントが書き込まれれば返さなければなりません。
どんどんコメントを書き込んでくるのは、ほとんどが非常勤で家にずっといる人達ばかり。
しかも、パソコンの前に２４時間座っているんじゃないかと思うほどにどんどん返してくるし、書き込んでくるんです。
深夜だろうが、休日だろうが容赦ありません。

「なんで返信しなかったんだ、ちゃんと１つ１つに返すのが社会人ってもんだろ」

と会社に行けばお説教です。
グループウェアのせいで寝る時間もどんどん遅くなり、寝不足の原因です。
２４時間監視というか・・グループウェアに追われている状態です。
口頭やメールでも良い内容、別に共有する必要も無いことも書き込んでくるので（非常勤が）迷惑もいい所です。
私は常勤で、６時に終業なのですがこのグループウェアのせいで時間が掛かってしまいます。
おかげで会社でも残業、家に帰ってもコメントを返したり書き込んだり・・これじゃ家でも残業です。

これは労働基準法や何かに引っかからないでしょうか？
ずっとグループウェアを見つめて、自分がちゃんと書き込んだか返信したか確認するのにウンザリです。
現場を見に来ないし、現場がどうなっているかも知らずネットで共有する情報しか知らず。ネット上でしあれこれ質問してくる非常勤が許せません。
常勤の私たちはこの存在に困っています・・・

Answer 1

過去、複数の企業での同類の経験を有する者です。

勤務時間以外でも上司から時間指定をされて（職場外や自宅等でも）返信、或いは応答を強要された場合は明らかに業務時間となり、残業と認定される事項です。但し、特に命令されていない場合、営業職等で見なし残業による給与体系である場合は残業時間と見なされない事項と考えられます。

（残業時間となるかどうかで問題提議された事例は見聞したことはないですが、）どの会社においても多かれ少なかれ、質問者様のお嘆きになる様な運用上の問題はありました。常にグループウエアを確認できる非常勤者を責める気持ちには同意致しますが、会社としてはグループウエアの利便性を優先するでしょうから、経験則でアドバイスするなら、言葉は悪いですが、”何事も適当にあしらう。（勤務外ではアクセスしないように心掛ける）”しかないと思います。

グループウエアをうまく活用できている会社では、グループウエアを含めたITツール類の運用管理組織があり、各種運用問題における運用指針（ガイドライン）等を策定していました。質問者様の会社内で、当てはまる組織があるなら、一応、問題点として連絡をいれておく、或いは下記のような改善を提案しておくのも良いでしょう。（グループウエア導入後、該当するような運用管理組織のない会社もありましたので、実際のところ、何とも云えませんが）
①常勤者の勤務時間外でのアクセスに係るガイドライン
②緊急時の応答遅延に対するガイドライン（承認代行の決定等）

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余談ですが、過去、ある会社では連絡の殆どがグループウエア回覧と電子メールで、朝、メールを読み終えるだけで2時間ぐらいかかっていたこともあります。その時は時間がもったいない（非効率的・・・）と感じていましたが、セキュリティ強化のために複数宛先への情報送信が自粛された途端、回覧数、メール数が激減し、情報入手不足状態に非常に不安を感じたことがあります。このような感覚は個人差があると思いますが、質問者様はどのようにお考えになるでしょうか？

”常に返信や応答を求められる"立場と云うことは、皆から頼られていると云う事でもありましょう。益々のご活躍をお祈り致します。

Answer 2

全てに返信は、無駄無意味です。会社が馬鹿なソフトを理解していなですね。

自分の仕事範囲に返信を限定して、あまり関係の無いものはスルーしましょう。