アパレルでの在庫管理について

Question

アパレルでの在庫管理についてアパレルの実店舗とネットショップの同時運営している会社においての在庫管理についてです。

以下のような状況です

・実店舗は月商6000万
・ネットは月商800万
・私はネットショップ担当
・売り消しは、分厚いファイルノートに手書きでやってる状況
・パソコン使うスタッフは私ひとり
・ネットショップでの扱い商品数は3000点ほど
・店舗での在庫管理が手書きアナログなので、ネットとの連動は難しく、在庫切れのお詫びメールを日々送る状況

ネットでの月商は300万程度ですが、実質は1000万の注文があって、そのうち200万は在庫切れでキャンセル処理になる荒んだ状況にあります。

こういう状況において、何か改善するヒントをいただければありがたいです。

アナログとはいえ、実店舗での売り上げが高いので、デジタル化に進む意思がオーナー的に薄い状況にあります。
人海戦術と言っては何ですが、多くのスタッフを雇い、電話や鉛筆が手放せないような店舗です。

ちなみにネットはわたし１人で管理していて、発送だけは店舗スタッフに手伝ってもらっている状況です。

このような状況において、ネットでの在庫管理を改善していくようなヒントなどいただけないでしょうか?

補足

上記訂正です

>ネットでの月商は300万程度ですが、実質は1000万の注文があって、そのうち200万は在庫切れでキャンセル処理になる荒んだ状況にあります。

↓
ネットでの月商は800万程度ですが、実質は1000万の注文があって、そのうち200万は在庫切れでキャンセル処理になる荒んだ状況にあります。

Answer 1

先の回答者様のおっしゃる通り、システムを構築するしかないと思いますよ。
それ以外で効率のよい管理方法はないと思います。

手っ取り早くて安価なのは、操作や管理が簡単なレンタルカートを契約して移行ですね。
移行によるお客様離れは怖いですが、キャンセル処理によるお客様離れに比べたらよっぽどマシです。

ちなみに私はアパレル企画業経営、企画&仕入れでネットショップも運営してます。
企画生産管理・仕入れ・受注在庫管理・発送作業までは2人で回せてます。
あなたのような環境だった場合、最低2人くらい追加しないと回せないでしょうね。
受注在庫管理のシステムなんて、ネットショップには常備されているのが普通であって、デジタル化以前の問題だと思いますよ。

オーナーを説得するしかありませんね。

Answer 2

それは、もう、答えは先刻ご承知のことでしょう。
誰が考えても、在庫管理データベースを構築して、ネット上の受注システムと連動させることですよね。
問題は、システム開発費が相当かかるのと、立ち上げ後の専任管理者が必要になること。
ま、管理者はあなた自身がやることになるのでしょうが、周りの人にも、システムを学んでもらわねばならないでしょう。
ネット・シッピングを個人的に始めて、次第に店に移行という手もあるかも…(-｡-)y-ﾟ
私にやらしてくれるなら、儲けられるかも└|∵|┐♪┌|∵|┘