突然すいません、どうしても気になって眠れなくご相談させて下さい。今年6月1日から２店舗経営の美容室の支店で試用期間３ヶ月…

Question

突然すいません、どうしても気になって眠れなくご相談させて下さい。今年6月1日から２店舗経営の美容室の支店で試用期間３ヶ月の後正社員で働いておりました。それが12月11日の午前中に電話で前日に来られた本店のお客様の料金の事でもめ、即座に今すぐ店を閉めて帰れ！手元金と鍵を返せ！と言われ私は辞めれという事だと思い帰って2日出勤はしていません。退職届もだしていません。どうしても納得がいかず労働相談に電話し、労働基準局に相談し、聞いてみると不当解雇になるかもしれないと言われましたので明日自分から辞める意思はない旨と雇用証明書と離職票の手続きを申し出るつもりです。ただ気になるのは働くときにきちんとした契約書の掲示がなかったんですが稚拙な契約書にはサインをしたのですが、その契約書に施術の金額を変えたりもらい忘れた場合は自腹でだすこと、とあったのですが、そのお客様は本店のお客様で本店ではいつもおまかせでパーマをする時にはトリートメントをしているのに支店に来て私が施術した際にトリートメントをしなかったからその分を自腹で払えと言われました。私はおまかせとは知りません。施術していない技術の料金は払えないと申したら契約書にサインしたから払えないなら店閉めて帰れと言われました。この場合契約違反として不当解雇にはあたらなくなりますか？裁判を起こしも負けてしまいますか？次の仕事を探す前に悔しくて前に進めません。どうか助言を頂きたいです。
私は自腹で払わないといけなかったのですか？

補足

雇用証明書ではなく解雇証明書でした。また辞めれという意味ではないと言われた場合に復職した際に暴言や罵倒されるのは目に見えています。その際ボイスレコーダーに記録したらパワハラの証拠になるでしょうか？

Answer 1

質問者様へ

1 自腹について、労基法１６条【賠償予定の禁止】という規定が在ります。

契約書に、賠償禁止項目の記載が在っても、労基法の基準に達していない為

労基法１３条にて無効となります。

労基署に、労基法１６条違反になるか？確認して違反なら申告しましょう。

申告権【労基法１０４条１項】

２ 会社から帰れ！との主張は、懲戒権の行使と推測します。

懲戒権は、解雇権同様に濫用したら無効とされます。

労働契約法１５条【懲戒権】同法１６条【解雇権】

３ 現在まだ、懲戒中であり解雇ではないのでは？

解雇は、少なくとも３０日前に告知【解雇予告通知書の交付】が必要

また、即日解雇する場合は、３０日以上の解雇予告手当を会社は質問者様へ

支払わなくてはならない。 労基法２０条１項【解雇権】

遵って、解雇理由書【労基法２２条１項】または離職票の要求は現時点では

必要ありません。解雇なのかどうか？処分規定についてﾊｯｷﾘさせる事が、

先決です。ﾊｯｷﾘしたら再度質問して皆様の答申を求めましょう。

Answer 2

俺は極々、若干、下肢不自由で生まれ毎日のように罵声を浴びせられて生きてます。嫌な態度で接して来られる場合も。御客様と もめたら終わり。御客様は神様。御客様が居て 自分達が稼がせて頂ける。俺の勤務先でも 先日 先輩が 御客様に偉そうに言ったらしく ２度と配達に来させるな!!って言われたそうです。あれから先輩は出社して無い。他の配達区域はトラックがデカイ為に運転不可能。また、決まった社員ばかり。勤務先の経営者は俺に 御客様に 口返事するな!! 我々 経営者家族にも 口返事するなよ!! と。少し言い方に角が。俺は 心の中で 最終的には従業員が何人か御客様と、もめたら会社は終わりなんだぞ!!。お前ら 俺達、人の良い者ばかりを集めて散々、不法労働させて陸運局からの通達で労監から労働法を守りなさいと指示されてんだから従えよ!! 何時でも指導に行きますって先日も労監から言われたばかり。

Answer 3

辞める意思がないのに2日出勤していないというのが矛盾しているようにも思えました。
まず自腹をきるかきからないかですが、その契約書が正当か不当かによって違ってくると思います。通常雇用契約書等に賠償予定として金額を記載することは禁じられています。そこがどのように判断されるかによって変わってくると思います。
解雇についてですが、質問者様が『退職』と思っただけで『解雇』とは言われてないのですよね？辞める意思がないのに解雇の証明や離職票の手続きをするのですか？これは完全に言った言わないの水掛け論になるのが目に見えていると思います。『今日付けで解雇です』と言われていない限り不当解雇にはなりませんね。。。だって解雇するとは一言も言っていないのですから。。。会社側としても『帰れ』と言ったら2日無断欠勤したという認識のような気がします。
復職して罵倒されるのが嫌なら退職するしかないですよね。。。でも世の中には毎日罵倒されながらも頑張って仕事をしている方だっていると思いますよ。。。美容業界についてはよくわかりませんが、本店の顧客が来店される際はその顧客の担当者に確認するなど配慮があって当然のようにも思えます。これはあくまでも客側からみた意見ですが。。。また本店も支店に顧客が行くとなれば通常の流れを確認させるなどの配慮があって当然とも思いました。身体の一部である髪を任せる美容師さんに『私はおまかせとは知りません』と言われたら正直美容室に行くのが怖いですね。。。
きっと質問者様はご自身にも非があったとは思っていないから悔しいと感じているのだと思います。質問者様の質問文を見て判断しただけで実際の状況をみているわけでもありませんし私個人の一意見ですが、お客様に不快と感じさせてしまったことには非があると思います。非を認めることで少しは楽になると思うのですが。。。
失敗なんて誰でもあることだと思います。さっさと非を認めて謝ってその話題を終了させることで次に進めるのではないでしょうか。
眠れない程悩んでいらっしゃるのは本当につらいことだと思います。だからこそ一歩踏み出して先に謝った方が勝ちくらいの気持ちでいればいいのではないでしょうか。私は失敗などを引きずりたくないときこそそのようにしています！あくまでも私個人の一意見ですが。。。不快な文章がありましたらすみません。