こんな店員許される？ つい最近美容室に行ったときの話です。 カットして頂いた日はあまり時間がなく …

Question

こんな店員許される？

つい最近美容室に行ったときの話です。

カットして頂いた日はあまり時間がなく
｢こんな感じでどうですか？｣
という店員さんの言葉を適当に流し急いでお店を出ました。

ですが翌日学校に行ってみるとみんな髪型が変わったのは気づいたのですが、イメージはあまり変わらないと言われました。

それから家に帰り自分でも考えてみると
確かに…
と思えてきたので切り直しをお願いしました。

ですがお店の方に頼んだところ
長さを変えることしか出来ないということと
スタイル自体を変えてしまったら料金が発生することを聞きました
なので私は長さだけ変えていただくことにしました。

その時に担当の方(Ｍさん)に
｢なんでまた切ることにしたの？｣
といわれたので友人に言われたことを話しました

するとＭさんは
｢こんなに切ったのに変わんないってどんだけ貴方に興味ないの？
貴方いじめられてるんじゃない？｣
と言われました
びっくりしましたが冗談だと思い
｢多分大丈夫だと思いますよ(笑)｣
と言って私は笑っていました。

するとＭさんは
｢多分ってなんなの(笑)
いじめられてるのに気づいてないんじゃない？
それってやばいよね(笑)｣
と一言。

これはまた切りにきた私へのの腹いせなんでしょうか？

はたしてこれは接客業として許されるんでしょうか…

ちなみに担当者のＭさんは店長です

Answer 1

接客としては失敗だと思います。
そもそも、お客を不愉快にさせることじたいおかしいのだと。
私が利用している美容院で、いつもお願いしている人は店長ですが、
いまだかつてそういった対応はされたことありません。
帰るときにも、少しでも気になる部分があればいつでも来てください、と言ってくれます。
もし、質問者様にたいして「こんな感じでどうですか？」といったことたいして、快い返事がもらえなかったのだとしても、それを表に出すのはどうかと思います。
逆にいえば、その人はかなり器が小さいのかも。
それに髪を切ったことにたいして気づいても何もいわない人だっています。

もし私なら、お店を変えるとか、カットする人を別の方にします。
ただ、店長がそういう方なら、ほかの方ももしかしたら似たような人種の方かもしれませんね。

Answer 2

美容師が鏡を見せてたのに流したあんたが悪い。もっとこうして～、あ～してって言えばいいじゃん。それでさぁやり直しまでさせて、こんなところで文句タラタラ。あんたの人間性を疑います。

Answer 3

私は最低だと思います

いじめられてるんじゃなのなんて軽々しく言うものではありませんし、あなたのことを何も知らない人が言うなんておかしいです
ましてやお店の人がお客さんに対して言うなんて失礼にも程があります
そんな人が店長をしている店なんて高が知れてますね

Answer 4

ヘアスタイルは本人にとってはとても大事なことですが、その店長さんは数多くいる客の一人という認識で発した言葉かもしれませんね。。。
ある程度お任せする必要のある美容師にいやな点が見えたら僕は店を変える選択をした経験があります。
住んでいる環境などもあると思いますが検討してみてはいかがでしょうか？