ツタヤのバイトについて・・・

Question

ツタヤのバイトについて・・・昨日からツタヤでバイトを始めたんですが、
どうも仕事が、もたついてしまいます。
昨日はカウンターに入って、レジを主としてやったのですが、DVD、CDレンタルのシステム（旧作、準新作、新作などの組み合わせ）がなかなか覚えられず、お客さんにも店員にも迷惑をかけてしまいました。

自分はもともと覚えることが苦手んですが、頑張って覚えようと思っています。
しかし普通の人はバイトを始めて、大体どのくらいで覚えるものなのか気になってしまいます。

Answer 1

あなたが こなす仕事の種類によりますが、
だいたい、仕事の流れの２パターンだと思ってください。

短時間に同じこと何回も繰り返す作業なら一日。
一週間くらい、少しずつ仕事が変わり、また元に戻る形なら
一週間。

事務系（正社員）の場合は３ヶ月が見習い期間になっていますが
その内容も一日中同じような内容のパソコン入力なら一日で覚えるでしょうし
一ヶ月くらいで仕事の流れが繰り返すなら２ヶ月。

よく、私も先輩から言われましたが
「同じこと２回失敗するのは馬鹿だよ」

私が教える立場になっても そう思うので、
同じ作業なら２回で覚えるよう頑張りましょう。

仕事で大事なのは正確性ですが
正確にやろうと努力することも大事です。
手抜きは駄目！

努力していれば それなりに仕事も こなせるようになり
信頼されて、多少の失敗は許されるようになります。

まずは努力です。頑張って！

Answer 2

私はツタヤでのバイトを始めて１カ月半位で大体覚えました。
シフトの時間にもよると思いますが、時間が経てば経つほど覚えられます。

・わからないことは先輩に聞く
→質問されることは迷惑ではありません。むしろ聞かずにわからないまま行動して、失敗して迷惑かけられる方が自分としても後味が悪いのではないでしょうか。そう考えると質問するのも楽になりました。
・仕事始め・終わりに店を１周する
本やDVDが、ジャンル別にどこに置いてあるのか、雰囲気でわかるようになってきます。
私もこれを続けてきました。
店の中を歩いていると、お客様に声をかけられる機会が増えます。それを怖がったり、いやだと思ってはいけません。
わからないことは、すぐに先輩に聞けばいいのです。
スタッフやお客様と話す機会を増やすことはとても大切です。
・レンタルの料金表を持ち歩く
店の中(特にレンタルコーナー)を歩いていると、料金や泊数について聞かれることが多いです。
「これはチャンス！」と思ってください。料金表をお客様と一緒に見ながら説明すると、とてもわかりやすいです。
口でペラペラ説明されるよりお客様もわかりやすいですし、丁寧な対応だと感謝されることもありました。

長くなって申し訳ありません。
何事も積み重ねです。スタッフやお客様と増やす機会をどんどん増やしましょう!
まずはスピードより正確さと丁寧さが問われます。緊張するとは思いますが、笑顔を忘れず頑張ってくださいね＾＾

Answer 3

parasepopo．soso様へ、
こんばんは。

お仕事大変お疲れ様です。

一番大変なのは、どの棚に何があるか？を覚える事です。
洋画・邦画・アニメ・韓国・アダルトと大きく分かれているはずです。
そこから、ジャンル別に作品を掌握致します。
返却商品の戻し作業を頻繁に繰り返す事で、確実に覚えて行きます。
マスターする時間は、個人差が大きいので、具体的に期間は回答出来ませんね。

ＰＣのレンタル業務と返却業務は、直ぐに覚えますので、心配しないで下さい。
入力作業も同様です。
レンタルシステムの組み合わせは、覚えるのに１週間もかかりませんよ。

覚える事が苦手は関係ありません。
如何に、多くの業務をこなすかになりますよ。
繰り返し作業による経験が全てです。

以前の回答をご覧願います。↓
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1446508379

参考にして頂ければ、幸甚に存じます。