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印刷物の誤字の責任は?

印刷物の誤字の責任は?会社から出す年賀状を、印刷会社へ依頼し、出来上がった物を見たら・・・ 会社住所とURLに誤字がありました。 デザイン2パターンで合計4箇所の間違えです。 以下の状況で、責任はどちらにありますか? ①この印刷会社は近所で付き合いが長く、名刺や封筒などの印刷物を何度も依頼しています。 ②校正の段階で、デザインと社名などの文字が重なったので訂正してもらいましたが、肝心の住所などの誤字脱字のチェックは(長年の付き合いがあるので安心しきってか)していません。 私の考えは、まず印刷会社がチェックするべき。 そして校正では、うちがチェックすべき。 最終的に、校正でOKしたら、うちの会社の責任。 ですが、間違えのレベルがひどいので費用の負担は印刷会社してほしい(矛盾してるとは思いますが)、 です。 会社の人間の考えでは、 校正はあくまでもデザインのみ(誤字脱字は入らない) いつも作っているうちの名刺など印刷物を良く見て作れ です。 自分の考えが一般常識とかけ離れているのか心配です。

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回答(3件)

  • ベストアンサー

    校正で確認をし、御社が校了(これで印刷してくださいということ)と印刷会社に伝えたのであれば 確実に御社の責任になります。 印刷会社の責任になるケースでは、御社が責了(修正点を指摘し、印刷会社の責任で修正を行い印刷してくださいということ)という形であれば、印刷会社の責任となります。 今回のケースでは、校正を提出し修正した上、印刷に入っているので 今回の責任について御社の責任となります。 間違えのレベルにつきましては、レベルというものは特に存在致しません。 レベルの基準を設定した上でのやりとりでしたら例外かもしません。 校正というのは デザイン校正、色校正、文字校正 を含めたものを校正と呼びます。 ですので、今回のケースでは文字校正を怠ったということになります。 一般的な印刷会社では、恐らく刷り直しの責任については受け入れないかと思いますが 付き合いの長い印刷会社でしたら、対応してくれるかと思います。

    なるほど:4

  • 校正はデザイン・会社名・住所・URLが全て入ったものを確認した上で印刷の最終依頼されたんですよね?それなら100%あなたの会社のミスです。 印刷会社も校正をチェックしてもらった上で印刷したのですから… 印刷会社だってあなたの会社以外にもたくさんの取引先があるとおもいます。 会社名が間違っているならまだしも住所とURLが間違ってるなんてほとんど気づかないと思います。ましてや校正であなたの会社から承諾を得ているのならなおさら… デザインだけ確認とか校正の意味がありません。 あなたの会社からしてみれば長年の付き合いだから言わないでもわかるだろ…みたいな態度ですが逆を言えば校正お願いしたのに長年勤めているあなたの会社の住所が間違っていることにも気づかなかったのですか?と言い返されても過言ではないと思います。

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  • 校正経験ありの者です。 受注者や営業者は何を確認するのか意識が薄いので そのような人が最終確認に携わるのが間違いです。 デザインのみの刷新で会社住所とURLは過去と同じ、という受注内容でしたら、 印刷会社のミスになります。(新規入力の段階で間違えた) 校正は印刷会社がするものですが、 ミスの発見は貴社の中の誰にでも出来ます。 丁寧な仕事を心がけるかどうかの問題ですので、適当に仕事をする印刷会社を信頼した貴社も多少譲る部分があってもいいのではないでしょうか。 9:1で、印刷会社の責任と思います。

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