主人が美容師をしています。先日、アシスタントの子が主人の担当のお客様の頬に軽いやけどを負わせてしまい

Question

主人が美容師をしています。先日、アシスタントの子が主人の担当のお客様の頬に軽いやけどを負わせてしまい主人が美容師をしています。先日、アシスタントの子が主人の担当のお客様の頬に軽いやけどを負わせてしまいました。その後責任者に対して賠償請求をしてきた場合、主人にも何らかの責任を問われますか？主人はお客様を心配して頻繁に訪問したり連絡をしています。が、責任者（社長）お侘びにも行かず今日は昼寝をしていたようです。お客様は責任者と話がしたいとのことでした。ご意見お聞かせください。よろしくお願いいたします。

Answer 1

ご主人は、お店では責任のある立場のようですが、雇われているようなので、やはり社長がお詫びに行くべきだと思います。
相手の方がそれを要求しているようなのでなおさらですね。
電車が脱線した時も鉄道会社の社長がお詫びしてたでしょ。
しかし、ご主人がそれだけ誠意を示しているのだからお客さんも納得してくれればいいのにね。