解決済み
太陽光発電やオール電化の電話勧誘を(テレアポ)を仕事されている方に質問です。 今、仕事でテレアポをやっているのですがうまくいきません。 会社自体に基本トークなとがありませんので、同じ仕事やっている方が居られましたらアドバスよろしくお願いいたします。 例えば。 どんな挨拶からはいりますか? どんなトークやテクニックをつかわれてますか? コツやセリフなとがありましたらおねがいいたします。
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テレアポが仕事ではありませんが気になったので。 書いてある内容を拝見した印象からですが、テクニックを身につけるのはまだ先ではないかと思いました。 テレアポがうまくいかないとの事ですが、何故ダメだったか分析はされていますか? 我が家にもテレアポの営業を受けますが、営業をすることだけが目的になっていて、こちらが必要だと感じるセールスポイントを簡潔に伝えられない事が多いのです。 聞きたくもない商品の説明と興味ない他社との比較説明をして、ダラダラと良くわからない売り込み。反論もあったり(笑) 大体そんな営業が多い状況です。 商品に興味が無ければ説明聞きたいって思いませんよね。ましてや電話口で意味不明に拘束されると腹立ちませんか? ようはこう言った営業対象の方が不快に感じないようにし、さらに商品に興味を持って貰える話し方をすれば良いんじゃないかと思いますよ。 参考になるかわかりませんが、ジャパネットたかたのラジオ営業はすごいです。 たかが炊飯器の宣伝でも米が炊き上がったら美味いだろうなぁと感じる言い回しで興味を引き、商品のセールスポイントの説明、最後は驚きの価格破壊と興味を引く話し方や言葉を選んでいますし。 こう言った工夫が必要じゃないかと思います。
なるほど:2
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