某ホームセンターのレジのアルバイトの職場環境についてです。全くと言ってよいほど未経験者研修がないままに現場に出されたり、…

Question

某ホームセンターのレジのアルバイトの職場環境についてです。全くと言ってよいほど未経験者研修がないままに現場に出されたり、残業や休憩などのシステムについての説明もされないのですが、どう思いますか？長文失礼します。
先日から、某ホームセンターでレジのアルバイトを始めました。
当方は、今春、大学院を卒業したのですが、現在、通信教育にて小学校の教員免許取得を目指しています。もともと、そのホームセンターでは学部の頃に半年程、品出しのアルバイトでお世話になっていて職場の雰囲気も良かったということもあり、再び応募したのですが、再入社してみると店長が変わっていて、店の雰囲気も大きく変わっていました(売上至上主義的です)。
この春に、学生バイトが20名以上大量離職したとのことで、大々的に募集がかかっていたのですが、実際に働いてみると、なんだか募集要項に載っていた内容と違うことが多いのです。
例えば、制服貸与とあったのに自費で買わされたり、未経験者にも指導しますとあるのに、お客さんが並んでいるからという理由でレジのマニュアルを渡されて、初日にも関わらずいきなり現場で一人立たされるなど社員教育など全くありませんでした。カード払いなどは特別な機械を使うため、あたふたしてしまい、あきらかにお客様は不機嫌になっておりました。極めつけは、初めて日曜に入った時のこと、休憩なしでトイレにも行けず、8時間ぶっ続けでレジに入らされたので、終業後、休憩はないんですかと聞いたら、「休憩はころ合いを見て自己申告してください。こちらからは指示を出しません」とのこと。それならば、事前にそう伝えておいてくれよと、あまりの理不尽さに頭に来ました。
その店にはお客様は神様ですという店訓があるのですが、本当にそう思うのであれば、まずアルバイトであっても社員教育をしっかり行い、それ相応の対応をもってお客様に気持良く買い物をして頂くべきではないのかと思います。アルバイトは、ただのレジの付属品のような扱いです。
今思うと、今春に20名以上も大量離職したとあるのですが、それは単なる卒業という理由ではないのではないかと勘ぐってしまいます。
僕はもっとお客様に喜んで頂くような仕事をしたいのですが、こんな職場をどう思いますか？
しかも、ちょうど、近所の小学生を相手にした補習塾のアルバイトの募集が出ており、気持は大きく揺らいでいます。入ってすぐなのですが、このホームセンターを続けようか辞めようかで悩んでいます。アドバイス下さい。

Answer 1

長々と書かれましたが今時募集要項なんか嘘まみれですよ。

確かなのは時給だけです。

さっさとやめて別のところで頑張って下さい。

やめる際に店長に何か言ってやって下さい。

Answer 2

辞める事は簡単ですから

次のバイト先が決まれば辞めたいのなら

辞めればいいのでは？

働く事は簡単な事ではありません。

嫌な事もあります。

とにかく頑張る事ですね！

お客様の喜びと言っても

言葉は簡単ですが難しいですよ！