コールセンターの仕事

Question

コールセンターの仕事派遣でコールセンターの仕事がありますが未経験者です。経験者の方仕事内容について教えてください。年齢は６１歳です

Answer 1

私の職場（コールセンター）は、お客様からのお問い合わせに受け答えするセンターです。（官公庁系）

初めは何も分からず、お客様の方がよく知っているくらいで‥２年くらいたってやっと１人前と言われるところで、たまに、仕事が終わった後勉強会も行われていて、今週に行われる資格試験に向けてみんな頑張っています。４０代～年金貰っている方も沢山いて励まされています。