退職代行を使って10月末に退職しました。 離職票や源泉徴収票や健康保険資格喪失証などの書類を発行して欲しいと、退職代行の…

Question

退職代行を使って10月末に退職しました。
離職票や源泉徴収票や健康保険資格喪失証などの書類を発行して欲しいと、退職代行の方と書面で会社に伝えました。しかし、もう直ぐ1ヶ月が経とうとしているのに、書類が届きません。
離職票はハローワークに失業保険を聞きに行った際に、発行済みでもう少し届くのを待ってください。と言われました。
退職代行を使ったので、会社とは連絡を直接取り合わないことになっています。
退職代行の方も、アフター期間の2週間が過ぎてしまったため、伝えたところで聞いてくれるかも分かりません。
手元に書類が届くのってこんなに時間がかかるものでしょうか？

Answer 1

退職後の書類に関しては退職日・最後の給与支給日から2週間〜1ヶ月で会社から届くのが通例となります。
お急ぎの場合や届かない場合は下記内容で専門機関でご対応いただけますので、一度ご確認いただければと思います。

【離職票】
最寄りのハローワークに行き、離職票の発行を会社に催促しても届かない旨を相談すれば会社に離職票の催促の連絡をしてくれる可能性がございます。

【健康保険資格喪失証明書】
年金事務所に行き、会社が属している協会に連絡して健康保険被保険者資格喪失証明書の発行を依頼すればご自身で発行することができます。(年金事務所に行く際は身分証明書と年金番号orマイナンバーカードのどちらかが必要となるのでご注意ください)

【源泉徴収票】
税務署に「源泉徴収票不交付の届出書」を申請すると税務署から事業者に対する行政指導を促すことができます。※最寄りの税務署に事前に電話して対応をご確認ください。

離職票についてはすでにハローワークにご相談いただいたかと思いますが、すでに発行されているとおっしゃっているとのことですので、数日お待ちいただければ届くかとは思います。

Answer 2

離職票に１か月かかるのは、仕方がないと思います。

退職代行をお願いしたのですから、会社としても、本人の意思を確認するのに、会社→退職代行→ご質問者様→退職代行→会社と、通常よりも期間が必要であり、間にハローワークが入れば、なおさらだと思います。

会社に悪意があり、遅らせている可能性もあるとは思いますが、ご質問者様はハローワークにも代行会社にも伝えてあるので、待つ以外に出来ることはないと考えます。

代行会社も評判が悪くなるので「アフター期間が過ぎたので、何も出来ません」とは言わないと思います。一般の退職者よりも熱心にフォローするのではないかと思います。
ハローワークも発行済とのことなので、退職理由の決定などの手続きは終わっており、単なる書類作業の遅延だと思います。

Answer 3

仕方ないと思いますよ。
退職代行を使ったのなら、１ヶ月はかかると思った方が良いでしょう。
不義理をして辞めた人の事務作業など誰もしたくないので、後回しにされるでしょうから、時間はかかります。

退職代行を使って、一番多いトラブルは書類が届かないことでしょう。
特に何か確認事項がある場合は、相手に連絡出来ないから、作業が進められないといった理由で放置されるケースは少なくありません。
２ヶ月以上待っても来ないからと自力で交渉を始める人もいるそうです。

Answer 4

会社には離職票があるのに、嫌がらせで送ってきていないのではないかと思われます。
ハローワークにもう少し待ってくださいと言われて、1週間経ってもまだ送られてこないのであれば再度ハローワークに相談すればいいでしょう。

ハローワークが動かないようなら、労働基準監督署内に総合労働相談コーナーがありますから相談してください。総合労働相談コーナーでは労働問題に関するあらゆる分野の相談ができます。