アパレル店員について。 実際されている、していた方に質問です。 お客さんに「いらっしゃいませ」の声掛けを…

Question

アパレル店員について。
実際されている、していた方に質問です。

お客さんに「いらっしゃいませ」の声掛けをする、しないは何か分けてますか？前から気になってたのですが、あるモールの中の専門店の店員全員、声掛けなしです。
不思議に思いますが別のお客さんには「いらっしゃいませ〜寒くなりましたね〜」など積極的に声掛け。
最寄りの友達などに聞くと「私も声掛け無いよ、だから買わない」と話しており。

買わないだろうと思うと声掛けしないのでしょうか。

Answer 1

外資系アパレル店員しています。

私の働いている会社は基本自分から接客しないスタイルです。沢山商品を持っている方にはショッピングバッグを渡したり、キャンペーン対象の商品を見ている方には接客をします。ただ、何度もご来店して下さる方の顔は覚えているのでこんにちは〜等接客をしています。
いらっしゃいませは会社のブランドに合わないため言いません。なのでご来店ありがとうございますを使います。

Answer 2

昔アパレルをやっていました。
「いらっしゃいませ」は入店してこられる人にはお声をかけます。
ただ、服を選んでおられる時のタイミングはお客さんによって変えてました。
チラチラ見てこられる方には「何かお探しですか？」など。
定員をガン無視で服を見ておられるお客さんにはなかなかかけずらいですね。
買わないだろうな～って方だからお声がけしなことはないです。