職場のコールセンターの派遣同僚について質問です。 私の職場はコールセンターですが電話の取次で話しかけると自分にだけ…

Question

職場のコールセンターの派遣同僚について質問です。

私の職場はコールセンターですが電話の取次で話しかけると自分にだけ態度が悪い人がいます。(私の半年後に配属された派遣の女性です）あまりにも態度が悪いのでコミュニケーションを出来るだけ排除したいのですが何故か彼女は私に不必要に絡んできます。

電話も取り次いで私にすぐ変わってくれれば話が早いのに中途半端に内容を聞いて、その内容も不明瞭な状態で引き渡されるのでお互い ？ ってなる時間が多くてストレスです。

何故お互いムカついてると分かってるだろうに無駄に私の仕事に突っ込んできて無駄な対話をしてこようとするのでしょうか？

私は他の方と同様に彼女と表面上は接していますが彼女は表面上を取り繕うのもやめて敵意をぶつけてきます。

Answer 1

職場での人間関係は複雑で、時に対立が生じることもあります。同僚との軋轢は避けられない場合もありますが、以下のようなことを心がけると良いでしょう。

・相手の立場に立って考えてみる
・冷静に対応し、感情的にならない
・必要以上に関わらず、業務に集中する
・上司や人事部門に相談し、アドバイスを求める

人間関係の改善は一朝一夕にはいきませんが、お互いを思いやる心と、冷静な対応が大切です。状況が改善しない場合は、上司や人事部門に相談することをおすすめします。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。