介護 カスハラ利用者の最期は？ 訪問介護の仕事です。 ある利用者のカスハラがひどく、何事業所も断られ続け区内で見…

Question

介護 カスハラ利用者の最期は？

訪問介護の仕事です。
ある利用者のカスハラがひどく、何事業所も断られ続け区内で見つからず隣の区から行っているケースです。うちの事業所は、困難ケースをいくつも受け入れるで有名で、うちで駄目なら…とうちの区でも他が見つからない状況。

その利用者の家族は絶縁状態。郵便物も受取拒否。一切連絡が取れない。後見人なし、緊急連絡先なし。

市にクレームを入れたようで、指導が入る始末。ケアマネを訴えるらしい。以前のケアマネも訴えたとのこと。

市内最強と有名なうちのケアマネが潰れた。

『認知症』と診断書を出した医者にもクレームを入れ、書き直させる。（精神疾患についても認めない）

うちはもうヘルパーを守るため訪問させることはできません。

このような利用者の最期はどうなるのでしょうか。

本人は病気でひとりでは何もできません。
暴れる叫ぶ、暴言、人格否定、恫喝。

医者や看護師は崇拝しているので仲良くやっているようです。

最期が気になります。

Answer 1

質の高いケアマネが潰れた、とは、なんて勿体ない！
勿論そちらの事務所は関わらないのですよね？

最期、
言動が悪いですが、健康面はどうなのでしょ？医療者とは上手くやっているということは完全に頭がやられてるわけではなし。
そのうち自宅か道で倒れて、ヘルパーか人が見つけて病院に運ばれ、そこから暗黙の了解な施設送りになるのでは？
どこも受けないなら、役所が何とかするんでしょうね、お仕事ですから。

事業所としては怖いですよね。。そちら様のような事業所は頑張ってその人以外を沢山守ってあげて下さい。
スタッフをも守ってあげてくださいね。

Answer 2

まずそのうち急搬されますよね。運が悪ければそのまま逝かれるのですが。

そして入院してそのまま医療から再び福祉に繋がり、施設入所に。訪問と同じで困難ケースばかり引き受ける訳アリのところもありますからそちらに。

そこではいくらお得意の不平不満を訴えても外部に繋がりません。ですから観念するでしょう。

Answer 3

どれくらい続くかはわかりませんけど、そのうち体弱ってそこまで出来なくなる時がくるでしょう。そしたら行政も近寄ってきてどこか施設暮らしでもできるようになるんじゃないかなと思います。

Answer 4

訪問介護のヘルパーをしています。

似たような利用者さんがいました。
そこまでひどいカスハラではありませんでしたが、オーバードーズ&泥酔で酩酊？錯乱状態。
知人から精神安定剤を買って、それを酒で服用。
デイでは他利用者と喧嘩して暴行、職員にセクハラで、出禁をくらったのは一度や二度ではないそう。
ヘルパー訪問時も酩酊、錯乱。タバコ買ってこい酒買ってこい、断られれば、じゃあ帰れ！

そんな感じでアパート内で暴れたり転倒したりで傷だらけ。
手術が必要な病気がありましたが、長年のオーバードーズなどのせいで血管がボロボロで手術ができず。
ドクターストップがかかっても酒もタバコもやめられず。
酒やタバコは自分で歩いて買いに行ってしまう。
途中で転倒したり、熱中症で倒れたりで救急搬送も何度も…

オーバードーズによる酩酊なのか、泥酔なのかわからない状態で、フラフラよろよろ。
晩年はほぼ寝たきりのようになり、アパートで糞尿にまみれていました。
食べ物も拒否、酒しか口にせず。
最期は迎えに来たデイの職員が発見し、すでに冷たくなってしまっていたとのこと。

薬も酒も入っていないときは、気のいいお爺さんでした。