派遣にて転職活動をしております。 前職のテレマを長くしていたのですが事務をやりたくなりいま内定を頂いて返事を保留し…

Question

派遣にて転職活動をしております。

前職のテレマを長くしていたのですが事務をやりたくなりいま内定を頂いて返事を保留しているのが営業事務になります。お話しを聞いたところ主に電話業務＋それに付随する事務作業‪(スプレッドシートなどにログ残し)‬らしくそれは別に今までやってきた電話の仕事と変わらないのではないのかと思っているのですがどうなのでしょうか？

いままでも電話でアポイントを取ったりインバウンドを受けたりしてそのログを残したりもしていたので何が違うのかわからず、今後は電話メインの仕事を辞めたいために転職を始めたのですがまず派遣担当から営業事務ということで紹介され会社見学で聞いた話ほぼ電話の仕事ということだったのでこのまま受けていいのか不安です。

Answer 1

「営業事務」という募集でも、質問の内容だと注意した方がいいですね。
希望に合わないのであれば「辞退」も検討したらいかがでしょうか。

営業事務は、一般的には、社内システムに受発注入力をしたり、納品書・請求書発行したりするのがメインのお仕事だと思います。
もちろん電話の受発信やメール対応、その他の庶務などもあると思いますが、メインは上記の通りです。

※会社により、一般事務のような庶務雑務、経理補助のような業務を含む場合もあります。そこは求人票や面接で確認が必要です。

経験談ですが・・・
その昔、私が新卒で応募していた頃。
大学の学生課に「内勤営業事務」の募集があり、勤務地も近かったので応募致しました。

応募後に面接に行ったら、コールセンターで営業の電話を一日中かける仕事だと判明。

学術書を取り扱う会社で、大学の先生や図書館に電話し、まずは本を試読してもらう為、電話営業する仕事でした。
３日間、トライアルのアルバイトをさせられ、私には合わなかったので、辞退しました。

私は別に電話の受発信が苦手ではありませんが、上記のコールセンターで一日中電話というのは無理でした。

質問者様も事務職にキャリアチェンジしたいなら、内定の会社は違うかなと思います。

Answer 2

物は言いようですね。無理やり営業事務と呼んではいますが、実際はお電話のお仕事ですよね。質問者様が思っていた営業事務というのは、おそらく営業の社員を事務所で補助するお仕事ですよね。契約書を作成したり、見積書を作成したり、請求書を送付したり、営業さんの旅費精算なんかをするような。だから、「そういうのがやりたいんです」っていう主張を、派遣会社に言ってみたらどうでしょうか。